因今天一早要带孩子去医院检查，所以昨天晚上就约好了车。
问题是司机师傅居然迟到了，这让我大跌眼镜，约车以来还是头一次碰到。
正生气时，司机师傅打来电话说让再等5分钟，我就更生气了。既然是提前约车又比实时叫车贵一倍凭什么迟到？
已经这样了，换车已经来不及了，只好耐心等待。心中却很不爽。
憋着一肚子火等司机师傅的到来。
车到了，我和孩子刚一上车就听到了司机师傅的道歉声：“对不起啊，迟到了，起晚了啊，有点感冒”。
听到这话，我想算了吧，大不了去医院多等会儿。
这时，司机师傅就解释上了，说：“前天半夜送两位姑娘去青龙古镇，她俩说晕车让我开着车窗，那天特冷我又穿的少，生生把我冻感冒了。”
这时我才说：“怪不得你穿这么厚，一般师傅都穿制服，你穿的却是羽绒服呢。”
他说：“没办法，怕再遇到大冬天要求开车窗的主儿。”
我笑笑说：“也对，还真是什么要求的客人都有，有备无患。”
这时他又说：“今早听到闹钟了，结果又迷糊过去了。第二次醒来一看差15分钟，本想取消单子，又怕顾客急，咬牙起来用了15分钟开了过来。”
我问：“你在哪住？”他说：“通达。”我说：“那你开的够快，这么远至少40分钟。”
他很得意说：“是呀，我把平生的绝技都使出来了。”我说：“的确，这么短时间真不可思议。”
当他说到这儿时，我已不再生气了。后来他又用夸张的语调聊了很多有趣的事儿让我和孩子笑了一路。
到站后他还不忘提醒我一句：“记得及时结账啊”。我说“好”。
事后反思，这小伙子还真是个高情商的生意人，不仅具有敏锐的洞察力，还具有很强的沟通能力。
反观自己，如果今天这事儿放在我身上，我能处理的像他这么好吗？还真不一定。
想想这位小伙也就二十大几，这种应变能力还真的值得我们去学习。
还有一点需要注意的是，即使已经提前约好的事儿，在约定的时间前20分钟再次核对一下，本着对自己负责的态度，给双方一个余地。
感谢这位网约师傅给我上了生动的一课，今后遇事一定要多思考，勤沟通。
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