作为一场电商直播,复盘里面最重要的部分是评估流量投放的效益。
整个约定好的投流预算,花掉了多少,在每个节点上是带来新粉丝还是新销量,如果重来一次的话,应不应该加大投放?
这些问题,比对着后台的成交额、粉丝数和下单转化率的变化,就都能够找到答案了。操盘手们的很多经验,也是在这样的复盘活动当中攒下来的。
比如说,一个主播,要是前三小时的投流回报率是上升,而第四个小时是下降的,那就不应该再多投了。下次再搞大场活动,这个主播就应该把流量投放的比重压到前三个小时上去。这样的经验,对于操盘手和主播,下次都有用。
做复盘还有一个好处:操盘手跟主播已经配合打完了同一场仗,有了共同的战争记忆,之前有些不太好说服主播的问题,到了这个时候就变得好说服了。比方说,逼单的话术有一些主播以前碍于面子是不愿意说的,但助播说了,对应的下单转化率就有明显的差别,那下次这个主播自己就会主动把自己不习惯的话术给用起来。同样的,这40分钟模块里有超低价的福利品,拉得利润品的销量也很好;而那40分钟模块里没有福利品,利润品就卖得一般,这也就完全说明了问题。主播下次搞活动,就舍得投钱搞福利了。
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