这几天,读了网上疯传的美团王慧文的《互联网产品管理》,很多内容深受启发,很多耳熟能详的理论给出了不一样的分析视角。
关于波特五力模型,课堂上的教授通常会告诉我们什么是五力模型,在行业竞争格局中存在着五股力量:产品竞争者现有企业间的竞争、上游供应商、下游需求者、替代品供应者、潜在进入者,这五种力量综合起来影响着产业的吸引力以及现有企业的竞争战略决策。通常,大家都知道这些内容,但是用于实际的分析还是浮于表面。王慧文指出,在五力模型的分析中,通常一个产业链中有一个产业链主,而我们分析的时候应重点关注上下游关系,而这是由上下游市场集中度决定的,当这个产业链主为了追求不合理的回报而违背它所在的环节应有的市场集中度时,会因为经营目标经营规划违背市场规律而被市场力量反弹。典型的是携程,携程的发展可谓是一路收购一路发展,它通过不断收购OTA来实现市场集中度的提升,想以此来提升话语权,但是其市场份额确是在不断的起起伏伏。通过上面的分析,我们就难分析出原因:航司并不希望集中度过高而使其议价能力太强,通过联合起来找政府、行业协会等,达成政府认可的行业规则,降低代理商抽成率,从而使整个OTA行业的利润及空间被压缩,并且航司还有动力培养小OTA发展,因此,纵观携程的发展,市场份额在起起伏伏。
另外,受启发的还有互联网时代的4Ps理论。在移动互联网时代,4Ps理论并没有过时,而是四个要素之间的作用关系发生了变化。比如,在互联网时代,很多产品零定价,这自带营销效应,企业更关注的是公共关系(public relationship),通常企业是从其他的产品中获利。因此,4p是用于定义产业链利益分配的,也就是将某一个产品的价格挤压为零,进而获得不平等的优势,然后在另一个单独的要素里赚钱。比如,搜索引擎对大众免费,对关键词广告主收费;淘宝对卖家和买家免费,通过营销服务赚钱。互联网的存在使“羊毛出在猪身上,狗来买单”的可能性大大增加。
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