去年曾经向David Qi老师学习过一次如何做培训的分享。下面是一点学习笔记。
1,聚焦问题。培训必须解决学员的问题和痛点。否则就没有价值。因此聚焦问题,把握学员需求是最重要的一步。聚焦问题可以通过事前的问卷调查取得。
最好对搜集的问题进行分类。以确定哪些是Must to know,那些是good to know. 合理分配时间和资源。
2,回顾过往经验。成人学习最好基于以前的经验。培训就是在过往经验和新知识,技能之间搭起的桥梁。
透过回顾或创造场景 体验过往经验,让学员更清晰意识到自身痛点与盲点。同时在心理上做好准备,以open mind面对新知识,技能和态度。
3,教授新方法。基于成人学习的特点,要关注不同学员的学习风格。采用多种方法(看,听,做)让学员得到学习。
4,练习与反馈。“如果不能在培训中看到大家的变化,培训后也很难能够看到”。因此,一定要在培训中安排学员练习的环节,并对表现给出反馈,现场指出误区,指导正确方法。根据经验,在培训中练习环节的效果是最好的,如果允许,应该让每个学员都有练习的机会。
5,反思与应用。其实这类似教练的步骤。让学员自己反思,思考解决问题的方法,要相信学员有能力自己找到答案。在培训最后阶段安排学员总结所学,反思应用,会让学员更加完整地完成一个学习流程,真正实现培训的价值:解决问题,满足需求。
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