第一次的实体创业,基本可以算是以失败告终了。作者和小伙伴一起开了一家火锅店,但现在经验十分惨淡。自己管理肯定有问题,第一次经营该踩的坑全都踩过去了,不该犯的错误也认真犯过了。
反省几点失败的经验,希望将来能当作一个笑点。
1.定位准确,少些文艺青年虚无缥缈想法。当年开始装修的时候,这里要荷花那里要挂画,这边要手绘那边不能太空白,总觉得来吃饭的客人会因为这画那些装饰专门而来。实际呢,只要不是网红店,就别想靠那些赚钱。我们开在社区,定位就是周边的家庭客人。这部分的客户,没有会因为你这里有一幅漂亮画那里有一些游弋的鱼就来反复消费,只会考虑性价比。无用过多的装饰装修,无形中增加了前期的开业成本,后期也会面临打扫维护等繁琐的问题,关键是,真的不需要!当然,如果你一开始就计划开一家有装修装饰特色的网红店,那就另当别论。不过根据我别的餐饮朋友开店的经验看,很可能会红的快但去的也快。所以,计划做餐饮,千万不要过多的精力和钱花在无用的装饰装修上。
2.对员工不要太好,不要与他们走的太近。是的,就是这样,当一个万恶的资本家吧,与员工关系过于亲密,平时经常开玩笑带来的只有一个结果:当你真正严肃的时候,他们还在玩乐。我们前期招聘的员工,与另一个老板有些私交,工资给的并不低,但是随着在店铺越来越熟悉,规矩什么的就成了浮云。我们的员工餐一般是他们自己开菜,由配送蔬菜的一起送来,慢慢的,他们只会挑自己喜欢的菜吃,不管价格如何,肉更不用说,每顿不可少。由俭入奢易,由奢入俭难,当再提这个问题的时候,标准已经很难降下来了。
3.错过开业时期网络推广的绝佳机会。开业时都会做活动,一般都会爆满,我们当时没有开通网上团购或者代金券,觉得反正都有人来, 这些以后慢慢来。结果,当人多的时候都不刷网上评价更待何时?另一家串串店,开业预热的时候就大力推广网络团购,于是网上评价迅速上升,稳稳占据周边品类第一名。现在很多年轻人吃东西都会提前看看网评,我们后面才开始做,排在10名开外,再有几个恶意差评,情况可想而知。
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