什么是高情商？
你是不是认为会说话就是高情商，是不是认为高情商的人处理事情合乎人情。在这里，我给出自己，对于高情商的定义。
所谓的情商高，其实是因为模式识别的能力强，能够识别的模式多，整体结构化思考能力强。
人们在观察事物或现象的时候，常常要寻找它与其他事物或现象的不同之处，并根据一定的目的把各个相似的但又不完全相同的事物或现象组成一类，这就是模式识别的定义，对于情商高的人，面对一种情境，这种情境常常由不同的时间，不同的人物，不同的语言环境，当事人的心情等构成，他能迅速的进行模式识别知道该如何说话，说什么样的话合适，他能知道对于这种情境，如何处理会更加得体！
这才是情商真正的定义！
所谓的高情商，其实需要掌握“三个学会”：
学会读懂你的情绪；
学会将想法、情绪和行为分开；
学会运用同理心。
一、学会读懂情绪
为了读懂情绪，你可以把自己的经历和感受分解为如下四个步骤：
- 看清触发事件；
- 了解自己的想法；
- 知道自己的感受；
- 留意自己的行动。
Tigger——Thinking——Feeling——Action
拿暴饮暴食来举例子，曾经1个月时间，因为暴饮暴食把自己吃进了医院。
桌上好多好吃的东西——再吃一点儿，其他人也在吃，我也吃——感受好吃，于是继续一直吃——吃多了，拉肚子，晚上就只想睡觉了。
朋友请吃晚饭——反正晚上也没有事情，最近工作压力又大，需要好好犒劳一下自己——多吃，喝酒——吃撑了，拉肚子，晚上只想睡觉，想好要写文章都忘记了。
这种循环，首先不去评论是好还是坏，而是下次再出现这种行为的时候，需要好好审视一下：
触发事件：工作压力大，朋友一起吃饭聚餐。
想法：酒量代表工作量，代表情谊的深浅。工作太辛苦，好好犒劳自己。
行动：喝酒和吃撑了，导致拉肚子，导致晚上想写的文章没写，晚上玩电脑，玩手机到凌晨。
在这种循环中，我的情绪是什么一种状态的？想用大吃大喝来掩盖自己的落寞失意，情绪，内心是不坚定的，外在表现是假装 。
二、学会将想法、情绪和行为分开
想法和感受都不是事实，回忆仅仅是回忆，并不是现实，想法仅仅是想法，并不是事实，感受仅仅是感受，并不是真实的存在。
学会观察自己的想法和感受。
一个令人很惊讶的事实是，我们一生中，一天中，有很大的时间都在“发呆”，我们大脑里面的一些奇奇怪怪的想法，经常会不合时宜的出现，这种是对生命极大的浪费。
当出现一个想法的时候，不要着急去行动，要先想这个想法从何而来，如何实现。先想好再行动，你始终有时间把事情想清楚了再行动。
三、学会运用同理心
人际交往技能：沟通的最终目的是要做出改变，主动倾听的标准是要理解他人。安慰别人的时候要注意不要使用“一线希望”。
什么叫做一线希望？
我们通常说，天无绝人之路，总会有一线生机，或者我们在鸡汤文里经常看到的一句话，“上帝给你关上一扇门，但是给你打开了一扇窗”。
运用同理心，真正去理解他人的感受和想法，实质是在建立与受伤者的联结，让受伤者得到支持和理解，让自己和受伤者变成战友。
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