第一件事:控制体系,保证业务目标的达成
指标控制体系
1.目标拆解成小目标,到部门,到个人
2.每个季度,每个月,每周,每天做什么:关键节点,关键动作是什么,要到达怎样的效果?
交互控制体系,及时调整
1.环境变化
2.执行过程,超出计划
边界控制体系:红线制定
1.管理者必须问自己3个问题:
我有什么?
我要什么?
我放弃什么?
2.告诉大家什么可以做,什么不可以做。避免浅谈辄止
信仰控制体系,企业文化
1.作为老板,如果你要发展,就要问自己:你究竟想要成为什么样的公司?
2.作为管理者:做好文化的传承,让大家能够自驱,能够力出一孔
第二件事:释放人,赋能
用人所长:
1.工具:人才盘点
为员工提供支持:
1.明确哪些目标是最关键的?
2.充分授权:对结果负责
注入使命感
1.通过用户,客户反馈,来告诉对方给别人提供什么板子,解决什么 的困难?认识到工作的价值,产生成就感,形成正向反馈;
创造良好的工作氛围
1.成长感:被识别出来,得到汇报,晋升
2.安全感:允许团队成员出错
3.团队感:大家相互支持,共同成长-- 允许有不同的看法,将问题暴露,争吵,建立学习型的组织;
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