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顾客不信任你 是因为你没挖到他的需求

顾客不信任你 是因为你没挖到他的需求

作者: 嘉禾闪亮地带 | 来源:发表于2018-04-19 06:59 被阅读0次

2018年4月18号

在展厅里面,真的是各式各样的顾客都有。且多数顾客都是说我转转我看看你不用管我。

今天下午我碰到一个女顾客,还是那句话 我转转我看看你不用管我。今天下午是两夫妻一起来的。某单位上的一个姐姐。记得没错的话 她来我们这里不低于三四次了。每次过来都不肯留电话号码和微信。她总是说我住在这附近,不用留 我想来就来了。

去年这个顾客也接待过,哪怕你侧面委婉的要号码或者微信,他也保护意识很强 坚决不留,虽然不肯留号码 我准备试下感情战。我依旧是细心耐心的陪她看车子,给他比较给她讲解,或者是说他宁愿相信他的朋友 也不相信我们销售顾问,不愿打开心扉。

下午我也一直很冷静 很耐心,陪她比较进行分析近两个半小时,他说给他报价的时候 我这边侧面的问了一下号码,告诉我了。我就更有兴趣的给他预算,因为我感觉他的心理慢慢在打开。耐心讲解过后,我告诉他明天来一台 这样的颜色 我发短信通知你,不会打你电话的 你放心。

临走的时候他告诉我,刚刚那个号码可能打不通了,记这个号码吧!我心想我去居然留了一个空号给我。他说你明天给我发信息。好的

其实我们平时难免也会碰到这的顾客,就好是似上次车展一样,我记得有一个顾客 她也是从来不肯留号码,是说我就住在附近 你们搞活动我就来了,面对这样不肯留号码的顾客 ,可能真心没挖出来她的需求。但只要我们有足够的耐心和细心 我相信终有一天她会感动。

都说经历就是资本,内心强大 后,那都是些小事。至在路上的我们。

闪亮地带 汽车销售经理小彭15573592000

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