进入一家公司应该了解什么?闷头接手分配给你的工作、默默把手里事情做好吗?入职了好几个月还不知道公司有几个部门、分别负责什么业务吗?按照自己的性格跟直属领导沟通、没想过对方是什么行事风格吗?
聪明的员工,会先了解公司结构,再去研究部门结构,最后观察分析自己的领导。
尤其是最后一点,用DISC给自己领导的风格做分类,选择最合适的沟通方式,降低“沟通信噪比”,提升沟通效率。
找到正确的发力点,用杠杆原理撬动职场的支点,然后再发光发热。
1、了解公司结构
企业的职能结构:你所在的企业由哪些职能部门组成?这些职能部门相互之间的关系是什么?你处于这些职能部门中的哪个部门?
企业的层次结构:你所在的企业由多少管理层级构成?各个层级分别是什么?你处在企业层级结构中的哪个层级?你上面有多少层级、下面有多少层级?
2、了解部门架构
企业的部门结构:在各个管理部门中,组织在横向上设置了多少个部门?每个部门的业务核心是什么?你属于哪个部门?
企业的职权结构:组织中各个层次和部门在权利和责任上的分配是怎样的?有多少权利和责任分配到你所在的部门?又有多少责任和权利分配到你身上?
对这些内容的了解不一定是一蹴而就的,可以跟同事和领导慢慢询问。
为什么要了解部门之间的关系和部门地位?
(1)决定了你的工作模式、工作风格和行为模式:组织架构决定了各个部门之间的关系和地位,决定它们是强势还是弱势;决定了你所在部门的地位是强势还是弱势;
如果处于弱势部门姿态就要放低,处于强势部门就有调配资源的优先权。
(2)决定了你未来的发展方向:人往高处走,看清组织里的权利结构后,要尽量往优势资源和核心业务靠拢。边缘业务会一直服务于核心业务,也要一直为后者让步;
(3)决定了人际拓展方向:就算你的职位和专业无法去到核心部门,了解部门关系也可以让你摆清位置,尽量跟核心部门的同时搞好关系,有助于未来工作的开展。
3、了解上司的类型
为什么要了解上司的性格和类型呢?
因为要降低“沟通信噪比”。
信噪比本意是指信号功率和噪音功率的比例,这个词用在沟通中,指的就是按照对方不同的沟通频段和行事风格,调整自己的沟通技巧,从而达到有效沟通。
影响领导的三个步骤:给领导分类——预测ta做事的可能性——按照对方喜欢的风格汇报并影响ta。
DISC是美国心理学家马斯顿博士研究的,用于研究人类行为特征、划分行事风格倾向性的测试。我们可以用DISC四种类型去划分领导的性格:
D——Dominance(支配型),行动力强、结果导向,说话速度快,思维快;“结果、目标、速度”挂在嘴边;
I——Influence(影响型),性格温和乐观、以人为主,追求互动;爱出风头,喜欢受到关注,跟谁都自来熟;
S——Steadiness(稳健型),善解人意,擅长分析,以程序为主,做事严谨、精细;不会拒绝,看起来温文尔雅;
C——Compliance(谨慎型),思维缜密,追求限制,服从规则;高冷,喜欢用数据说话,喜欢问你数据哪里来的、怎么分析出来的;完美主义者。
面对D型指挥者领导,一定要注意自己的节奏和效率,办事不拖拉,回答要直接。拿出方案和成果给其选择;
面对I型影响互动型领导,要讲优先级、讲信用;他们面对压力可能会出口成章,你要能帮助ta顶住一定的压力;面对他们要学会夸赞!
面对S型稳健支持型领导,他们讲究逻辑,做事可能会慢半拍,性情沉静,动作迟缓;我们拿出的方案要完整和详细,汇报尽量充分;是个很好的倾听者,我们可以放心提需求;
面对C型服从规则型领导,注意倾听他们的话,放慢说明和展示;了解清楚方案的细节;汇报时注意数据,且要有充足的证据支撑。
在了解上司的性格的前提下,了解上司在工作中遇到的难题,并帮助上司解决他的难题。这样领导就会很容易喜欢你和信任你,你也在帮助对方使用自己的权力。
以上就是进入一家公司应该了解的内容啦,包括公司结构、部门架构、上司类型。哪怕你已经入职一段时间,但还没了解这些信息,现在上手也不晚!
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我是华莹,专注职场干货、思维能力、个人成长和运营知识分享。QS30管理学硕士,AI公司产品运营。
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