《丰田思考法》教你如何发现问题、正确高效的解决问题

作者: NKEP商学院 | 来源:发表于2017-07-05 08:17 被阅读0次

《丰田思考法》这本书对我们工作生活的启迪在于：一定要量化标准化的找到核心问题所在，并通过8个步骤标准化的解决问题:如何发现问题、量化问题、分析对策、如何落地对策、如何执行对策、如何确认效果、如何标准化（应用在其他方面）。对于企业运营管理来说，就是如何通过纸面化的日常规范自检，来全面提升全体员工的解决问题的能力与工作习惯。

看大多数中小企业的内部员工的实际工作是只考结果，过程方面基本无人来管，组织架构、人力方面都是个残项。丰田工厂的抓住问题实质的标准化的过程管理是值得我们广泛学习的。思考是第一位的。由于日本企业的管理体系的正规、标准，塑造了整个产业工作者的工作严谨作风（大家可以看一下二战，日本何以能称霸亚洲，从武器装备到技能训练都做的很到位。严谨的战斗作风及操作习惯，乃至个人着装都要求的细致入微，再加上武士道精神；德国更是有过之而不及）。

最大的借鉴意义在于：定义岗位目标，千万不能说做了什么，要怎样，而是要量化的来设定。没有环比同比，就是没有目标。

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