作为一名产品经理，需要具备清晰的逻辑表达能力和良好的写作能力，金字塔原理可以帮助我们提高结构化的思维能力，利用金字塔模型可以搭建逻辑清晰的框架架构，让人看得懂、愿意看、记得住。

金字塔原理是一个思考、表达的好工具，今天系统的对金字塔原理进行了一些总结和提炼，希望对大家有所启发和帮助。本文共总结了三点：

一. 如何用金字塔原理搭建框架，做到逻辑清晰，主次分明；

二. 如何用SCQA故事思维框架进行表达和写作，让听众有兴趣，能理解；

三. 解决问题的逻辑和思维方式。

一. 金字塔原理是什么？如何进行实际的运用。

金字塔原理是思考和表达的一种模式，就像我们小时候学的写作文（没错，就是可以这么简单的理解），任何文章或内容都要先有一个中心思想，也就是“结论先行”，然后中心思想下面有3-7个分论点，每个分论点下面可以再延伸出3-7个分论点，这样一层一层延伸，就像一个金字塔的结构。

金字塔原理有4个原则：

1. 结论先行，每篇文章只有一个中心思想，并放在文章的最前面；

2. 以上统下，每一层次上的思想必须是对下一层次思想的总结概括；

3. 归组分类，每一层的思想必须属于同一逻辑范畴；（MECE原则）

4. 逻辑递进，每一组的思想必须按照逻辑顺序排列。（组织思想的4中逻辑顺序）

其中，MECE（Mutually Exclusive Collectively Exhaustive）原则是金字塔原理中提出的一个很重要的原则。中文意思是“相互独立，完全穷尽”。 也就是对于一个重大的议题，能够做到不重叠、不遗漏的分类，而且能够借此有效把握问题的核心，并成为有效解决问题的方法。

 “MECE”原则：

   1. 各部分之间相互独立，相互排斥，没有重叠

   2. 所有部分完全穷尽，没有遗漏

同时，在组织思想的逻辑顺序上，可以按照以下4种方式进行逻辑排序，分别是

时间顺序（因果关系）

结构顺序（空间）

程序顺序

演绎推理

1. 时间顺序：确定前因后果关系

2. 结构顺序：将整体分割为部分

（ 如果最下层的11个物品让你一次性记住是很难的，有研究表明人类大脑短期记忆无法一次容纳7个以上的记忆项目，这就是分组归纳的意义。）

3. 程度顺序：按重要性程度分组

4. 演绎推理：线性的推理方式

1-3是归纳法的推理方式，4是演绎推理的方式。

演绎是一种线性的推理方式，最终是为了得出一个逻辑词“因此”引出的结论。而归纳将一组具有共同点的事实、思想或观点归类分组，并概括其共同性。一般来讲，用归纳法论述更清晰、更简洁。

综上所述，一篇文章首先要先说结论，让别人知道你的观点是什么。然后再自上而下的表达，对结论进行论证，纵向上总结概括，横向上归纳分组，每一层都是对上一层思想的解释。这样别人可以按着你的逻辑自然而然的接受你的思想。这是表达观点很好的方法，即使别人不一定认同的你的观点，但是可以明白你为什么会这么想，也就是你能自圆其说，不会应为没有逻辑性而没有说服力。

二. 如何用故事思维进行表达和写作？让听众有兴趣，能理解。

SCQA故事思维框架方法是一个非常实用的框架，用于写职场ppt，项目介绍和提案或者其他文案写作都非常有效。通过讲故事的形式，先介绍读者熟悉的某些“背景”，说明发生的“冲突”，并由此引发读者的“疑问”，然后针对该“疑问”给出“答案”。这种形式可以让读者抛开复杂的思想，专注于你的话题。激发读者兴趣，吸引注意力。

SCQA故事框架的基本结构

   背景（S）= 先介绍读者熟悉的某些“背景”

   冲突（C）= 说明这种背景下发生的“冲突”

   疑问（Q）= 由此引发读者的“疑问”

   回答（A）= 针对该疑问给出“答案”

举一个栗子，一个PM发现目前产品存在的问题，想要说服领导接受自己的想法和方案。

背景（S）= 现在社交电商特别火，越来越多人通过朋友分享和推荐这种社交化的方式来购买产品了。（背景必须是读者已知的信息，因此一定要说的通俗易懂，大家普遍认可和接受的）

冲突（C）= 但是我们平台还是以搜索作为用户触达商品的主要途径，在用户分享和推荐这个方面做的还不够好，很多用户因此流失到别的平台上去了。（形式严峻啊！）

疑问（Q）= 那怎么做可以增强平台用户的粘性，挽留住用户？（嗯，这确实是个问题！）

回答（A）= 我认为可以从以下方面进行产品改进：方案 1.2.3…….（这里可以用金字塔逻辑树的方式把你的想法有条理的表达出来）

这个故事框架最重要的是 S和C，即先介绍背景和冲突，这会让别人代入到你的讲述中去，主动思考。这样，别人就知道你为什么要做这件事，以及做这件事的意义是什么了。这个框架的顺序是可以根据情况变化的，但是背景和冲突一定必不可少。SCQA框架可以延伸出其他4种形式：

原版（SCQA）:背景-冲突-提问-回答

标准式（SCA,省略了提出问题）：背景-冲突-回答

开门见山式（ASC，快速切入话题）：回答-背景-冲突

突出忧虑式（CSA，把冲突放在开头）：冲突-背景-回答

突出信心式（QSCA, 把设问放在开头）：提问-背景-冲突-回答

三. 解决问题的逻辑

对于产品经理尤其是做策略方案类型的PM来说，如何正确的拆解问题-解决问题是非常重要的一个能力（关于这部分内容，后续考虑另开一篇文章细讲）。简单来说，解决问题可以分为以下几个步骤：

1. 界定问题—— 2. 结构化分析问题——3. 找到解决方案。

界定问题和结构化的分析问题是最重要的。很多人遇到问题往往是一上来就想着解决，却连问题的本质到底是什么都没想清楚。界定问题的时候可以通过上面的SCQA法则确定我们的问题到底是什么，分析问题可以通过假设法：

1. 提出假设

2. 设立实验，验证假设

3. 通过实验结果得出结论

4. 制定策略和解决方案

以上就是为大家总结的金字塔原理的核心内容，希望本文可以帮助到大家更好的理解金字塔原理，并践行到实际工作生活中去。