文：安琪
最近“深圳女孩”一词很火，我便和我的深圳女孩们闲聊了起来！才发现一心只想搞钱的女生，真的是能量满满。其中一个可以说是典型的深圳女孩。
在父母协助下有了创业的第一笔资金，但起步并不顺利。深圳市福田区，有一家家居服装店。小店店面不大，但摆放在门口五颜六色、图案精美的睡衣、地毯、靠垫等家居用品吸引了不少客户。
深圳女孩
“您想买点什么?店里有不少新到的产品，请随意挑选。”“您想要件睡衣?这个系列的商品水平很好，价钱也便宜。”迎来送往，忙得不亦乐乎的年青女老板叫杨娜。她中等身材，模样清秀。介绍产品、商量价钱、算账找钱，轻车熟路，给人的感觉清洁利落。不到半个小时，十几位客人认可而归。
2015年杨娜大学美术专业毕业后，从常德老家来到深圳，进入一家公司做设计。虽然收入很好，但工作重复性高，时间长了让她觉得有些单调，就萌发了自身创业的想法。资金是第一道坎。杨娜来自农村，从家里获得的资助有限。工作不到两年，虽然有些积累，但还不够。一次偶然的机会，她结识了一对经营家居服装业务的山东夫妻。他们许诺给杨娜赊销产品，等她资金充裕后，再偿还货款。这为她解决了小店起步的资金难点，也给了她劲头和勇气。但杨娜也知道，要想成功，仅靠父母协助还远远不够，开店的困难肯定大量。果不其然，找开店地址的经历，就给她一个下马威。
为找到房租实惠、客用户流量大的地方，她几乎跑遍了深圳城：东到龙岗区，西到东莞，南到盐田，北到罗田。早上5、6点出门，晚上9、10 点回家，就为多看几个地方。为了节省成本，地铁和公交车，是她的主要交通工具。渴了，喝一口自身带的水;饿了，在路边摊随便吃点。顶着太阳马不停蹄地赶路，身体有些吃不消。最累的时候，她感觉自身都要散架了。就这样坚持了一个多星期，杨娜最后在福田附近找到了中意的地点。杨娜我们的第一家服装小店正式 “起航”。一个人跑前跑后不轻松，可只须想起小店，心里就很踏实。
新店的经营方案，杨娜早就心里有数。第一是保证水平，第一批货都是她精心挑选的。第二是薄利多销，为了赚足人气，她给产品的定价，刨去本钱后，基本不挣钱。尽管如此，杨娜还是有几分忐忑。开始营业前的晚上杨娜几乎一夜没睡，心里既兴奋，又紧张。兴奋的是，终于有了一家属于我的服装店。紧张的是，门店每一个月有1万多元的房租，还欠了别人几万元的货款，自身能行吗?营业第一天，杨娜的顾虑就被打消了。早晨9点开门后，业务一个接一个，几乎没有间歇。第一天忙坏了，午饭、晚饭都忘了吃。晚上10点半关门时，杨娜一屁股蹲在地上，傻笑了老半天。旗开得胜，杨娜并没有满足。白天她会在店里招呼客人;晚上有些空闲，她就赶到老乡店里，看看有没有新到的时尚款式。热心的服务加上合适的价钱，小店第一个月就达成了4万多元推销额。
跟在公司工作相比，个体经营后的生活步伐明显加快。杨娜回忆说，刚开店时租住在南四环公益桥东附近，每天上下班路上时间就要花2个多小时。早晨6点多就起床，晚上快12点才到家。为了省钱，没有雇用店员，就只有她一个人忙前忙后。日子虽然辛苦但也充实，给杨娜带来不少快乐。在回家的地铁、公交车上，杨娜常常拿出小账本算账。账本不是特别专业，但内容很全：不仅有当天推销状况，还有房租、平时的开支等状况。哪天卖得好，路上就会特别开心。用心经营获得了回报，杨娜服装店的营业额一路攀升，最多的时候月收入达到7万多元。不到一年时间，杨娜就还清了老乡的货款。
店是死的，人是活的，调动店员的积极性是一门学问。经过两年多的积累，到2017年5月，杨娜的店铺已小有规模。怎么样进一步扩大经营，成了她重点分析的问题。在原有门店基础上增加面积，是最容易的方法，但困难也很明显：虽然客用户流量大，但由于地处繁华商业地段，每平米门店的月租金非常高。杨娜决定挑一个房租实惠的地段。2017年11月，她的第二家店在罗田开始营业了。分店开始营业后，杨娜手下的职员也多了。人力资源管理，杨娜并没有太多经验。刚开始，她没觉得“管人”有多难。签了合同之后，容易把自身招待客户的经验跟店员叮嘱了几遍，就让他们上岗了。然而，事实证明，成效并不好。罗田店开始营业的第一个月，推销额不乐观;更没想到的是，福田店铺的推销额也不如自身亲自打理的时候。杨娜几经观察，终于发现了蹊跷：店员根本没有根据我们的叮嘱招待客户，而是对大多数客户都不热情。客户进门后，店员爱搭不理，结果大量客户只是容易看看，什么东西都没买就走了。
“目前，我的主要责任不再是管店，而是管人了。”杨娜说，店是死的，人是活的，管人也需要更灵活的办法，设定更灵活的勉励机制。为了给自身“充电”，杨娜向不少朋友请教，打听管理方面的书籍。她成了图书馆和书店的常客。日渐地，杨娜开始学会一些人力资源管理的方法。譬如，基本工资和奖励工资应该怎么样分配比例;怎么样让职员把门店经营当成一种责任。杨娜重新设计了新的薪资机制，逐步提升了店员的积极性，也改变了门店的经营状况。“需要充电的地方还不止这些。”杨娜说，顾客需要在不断变化，想要跟上顾客的脚步，也要不断地学习和积累，譬如看流行杂志、浏览流行网站、向设计师请教等，提高品位和对商品水平的辨别能力。“另外，大量客户在讨价还价时会说，网上卖什么价格，比你家还要实惠。”杨娜说，她也想开一个网店，最近正在抓紧学习网店常识。等时机成熟，就会在适合的平台推出线上经营。向品牌经营过渡，会有不少困难，但相信努力了就有回报。
经营了4年的家居服装等商品之后，杨娜觉得该“转型升级”了，也就是从原来容易的加盟推销，向品牌经营过渡。杨娜说，4年来的业务，更多是谋生方法，满足我们的存活需要。目前，她想在创业中融入更多考虑，从“容易挣钱”到“认真做事”。平常闲下来，杨娜喜爱到大商场逛街，特别是到一些品牌服装店。杨娜说，自身常常会在梦里拥有了这样一家服装店：个性化的装修、明亮的落地窗，摆放着别具风格的衣服，进去的大家即便不买衣服也想多呆一会儿……为了达成这一梦想，杨娜先是注册了一个我们的服装品牌，聘请了一位原供职于知名外资设计服装公司的设计师，几经谋划，她打算在东莞再经营一家新店。目前，有了我们的品牌，杨娜要常常往返于深圳和常德老家的服装加工厂，和生产厂家谈合作细则，譬如交货时间、加工工艺、成本计算办法等。幸运的是，大量厂家是曾经有过合作的老朋友，互相比较信赖，免去了不少麻烦。
展望将来，杨娜也有不少重压：雇职员资涨得很快，目前每一个人每月少说也要4000多元。加上门店租金，一年下来，几家门店正常运转的成本至少70万元。而且，作为品牌经营的一位新兵，她不了解将来路上会有多少变数。
大学毕业来深圳打拼的杨娜，筹备经营一家属于我们的家居服装店。虽然在朋友的协助下解决了部分资金难点，可租店面、揽业务也并不简单。为找到房租实惠、客用户流量又大的地方，她起早摸黑，几乎跑遍了深圳的大街小巷。面对种种困难，她没有退缩，最后获得了很好的回报。
当谈到婚姻之事时，杨娜说：目前搞钱是最重要的！突然想到一句话：女性必须实现财务自由，经济与自信才是最好的底力。
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