现在社群不断内卷,到底如何才能留下用户,让他们愿意待在自己的社群里发光发热?
1、超价值交付
用户愿意在你的社群发声,肯定不单单是你提供了一个平台,你还提供了他们想要的某些答案,某些价值。
(1)主题明确
比如很多小伙伴,他们建社群,大多围绕一个非常明确的主题。
如生财日历共读群,赚钱项目群,复盘迭代群,只有对方想要长期做某件事,且长期做下去,会发生惊奇的改变时,他对社群的认同感才会更强烈。
当然长期坚持,只是一小部分。
(2)稀缺价值
如果这期间,你给予的,是别人无法给他的,你还会拥有稀缺价值。对方也会舍不得离开。
① 情感稀缺
比如很多社群会搞群友共建的活动,百天打卡,小习惯互动等,运用的就是【鸡蛋理论】,没有一个人会对自己一手创造出来的内容,觉得厌恶。
当一个人在某个社群花费的时间越来越多,只会越来越爱。【沉没成本】越高,毫无疑问,对方越舍不得离开。
② 内容稀缺
如果社群人员总是像个百宝箱一样,可以在你危急的时刻,挺身而出。提供非常有价值的内容,让你少走弯路。
很难不会留下。因为人本质上就是渴望【被看见】,一旦有人让他觉得被看见了,链接就正式发生了。
其实一个社群常常活跃的那一拨人群,大多认同群主的观点,还跟群主的关系不错。所以会愿意出手相助。如果不认同,直接屏蔽社群就结束了。
③ 人类命运共同体
当社群发生某些重大事情,如何让群员觉得自己作为群的一份子,这件事和自己息息相关呢?也是群主需要考虑到的一个点。
定期的讨论,点评,对社群氛围的把控,其实都需要一双火眼金睛,一直盯着。你把群友们当作自己的朋友一样去对待,除非白眼狼,不然大多换来的都是【你给我个梨 那我给你颗桃】
因为人们本身不喜欢被亏欠的感觉,所以当对方回报以真心,很少有人不会想着,我也得为对方做点什么。当频繁的小互动,就会拉近彼此的距离。
社群运营,真不容易!
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