文章来自先后运营圈,作者田润林。更多精彩资讯请关注鼠仔互联网洞察。
真实案例操作!
大纲
一、真实操作案例:我是如何0成本让单个iOS马甲包月新增15万+自然用户
二、最近上架及更新审核遇到的一些问题和解决办法
三、最近的一些aso操作黑科技
四、前ASM时代ASO从业者的一些思考
一
真实操作案例:我是如何0成本让单个iOS马甲包月新增15万+自然用户
我在17年4月入职杭州一家现金贷的公司,负责公司的app推广。曾经单个马甲app在一个月内没有进行任何付费优化情况下实现了15w的用户新增。下面我将会分享一些我的操作方法及优化技巧。
影响浏览量和转化率的因素:元数据metadata
元数据metadata包含:logo、截图、标题、副标题、描述、关键词、支持网址等
一个简单的公式:APP下载量=APP浏览量*浏览下载转化率
因此我们的工作就是围绕提高app浏览量及浏览下载转化率这两点展开
1、logo&截图
logo&截图是APP给人的第一印象,对转化率影响很大,因此让UI设计一套符合产品特性并具有高转化率的logo和截图十分重要
logo+截图底色:我建议底色选大红或者大黄等暖色调,这样比较吸引注意力,不建议使用冷色调。
截图尺寸:建议使用横屏截图(2208*1242)避免使用竖屏截图(1242 * 2208)拼接带来的破碎感
2、标题:产品名称-后缀文案
标题作用
a、实现关键词覆盖
b、后缀文案影响用户心智,提高浏览下载转化率
关键词覆盖:这个可以通过关键词组合来命中尽可能多的有效关键词,一个比较极端的做法是一些CP弄一个超级长的标题来覆盖关键词。但现在这种操作手法法几乎不会通过审核,还在线上的长标题app的上次更新时间都是在16年及以前,而且长标题app越靠后的关键词权重比较低。这种操作手法现在基本很少使用。
后缀文案(slogan)可以影响用户心智,提高浏览下载转化率。而且考虑到标题太长在屏幕显示不全,因此不要有空格,不要用长划线,用短划线隔开
因此我认为一个好的标题是:产品名字-产品特点(关键词覆盖+介绍产品特点,这个可以进行一定程度的夸张宣传)
具体例子
***-借钱只要1分钟
***-门槛低借钱快
3、副标题:
当时app store还未改版,没有副标题选项。
现在的话写副标题我建议从:1)对后缀文案进一步补充 2)关键词覆盖这两方面进行考虑
4、描述
(就当时情况而言)我认为不太重要,因为描述在上架后可以修改,并没有锁定,这时候描述并不会对关键词的覆盖和排名产生影响。
而大部分用户基本在搜索结果页就完成了app的下载,并不会进入app的详情页进行查看。
PS:现在描述被锁定,只能在更新时进行修改,因此描述对增加关键词覆盖和排名有一定帮助,建议大家用心填写。
5、关键词
aso优化的核心内容:围绕关键词,因此关键词的筛选及组合极其重要,重要程度可以说在免费的优化工作占比达到80%甚至更多。
关键词设置要点:
a、关键词的组合(本地化选项):中文、澳大利亚、英国
PS个人测试经验:中文繁体、美国英文、日语、韩语等地区的关键词对中国区关键词覆盖基本无效。(这条可能每个人经验不一样,可以探讨)
b、为了节省字符不要使用空格逗号等
关键词前后连接,节省字符,组合完成后放到aso100或者禅大师的aso优化助手将重复的关键词去掉,并添加新的关键词,这样可以覆盖尽可能多的关键词
关键词前后连接例子:
滴水贷、贷上花、花无缺
关键词组合结果:滴水贷上花无缺
关键词去重具体例子2:
现金白卡、萌虎白卡、小猪白卡
关键词去重结果:小猪萌虎现金白卡
c、关键词库的积累和筛选
关键词库的积累:
这是个长期性的工作,需要大家日常积累并维护自己的关键词库
我尝试过使用一些搜索引擎工具如站长工具获取以及百度推广的后台获取关键词,后面发现这种效果并不好,因为发现网页端和应用市场端搜索习惯不尽相同,两者关键词的热度搜索量差距很大。
目前我积累关键词库主要通过下面几个方式:
1)竞品app获取关键词:大词的搜索结果、竞品app联想推荐
2)5000热度以上关键词获取
3)排名top榜单
4)每日上架app
因为我是乙方,合作伙伴行业各不相同,因此我会对获取的关键词按照不同行业进行分类:如理财、贷款、股票、电商、小说、区块链等,并用数据库软件(如mysql等)来更方便地管理我的关键词库。
关键词的筛选
针对某个行业,大概会积累几千个到上万个关键词,单个app的话一次上架或者迭代只能挑选100-200多个关键词进行适当组合,因此需要挑选高价值的关键词进行组合
因此需要设计一个合适的计算关键词的价值度的公式,公式主要考虑这几个因素:关键词长度、关键词热度、搜索结果数
其他因素
1、对2款竞品APP蹭量
2、一次被动地漏洞营销
1、对2款竞品蹭量
当时某竞品app**万卡在站外做了大量的品牌及效果推广但他们app体验价差(评分较低)且几乎没做过aso优化。我挖掘发现了他的高价值度品牌关键词(8000度热度,个位数的搜索结果数)及相似品牌关键词(5000多热度)(同音字关键词、字形相似的关键词),通过上述操作手法将我的马甲app排名优化的十分靠前。
后面他们向苹果投诉我们,被我怼回去了,因为我确实没有机刷或者做积分墙,纯粹的自然优化,
再后来他们没办法,临时做了一个马甲包,然后马甲包机刷品牌关键词将马甲包的关键词挤上去
最开始排名情况:
我的马甲包A
我的马甲包B
**万卡主包
中期排名情况
我的马甲包A
**万卡马甲包
我的马甲包B
**万卡主包
后期排名情况
**万卡马甲包
我的马甲包A
我的马甲包B
**万卡主包
另一款品牌关键词(热度6000多的app,搜索结果数也很少,*夫贷)不知道什么原因暂时下架了,我们当时在他们的主关键词排名第二,他们app下架后我们排名第一,因此也蹭到了他们的一波流量
2、一次被动地漏洞营销
不知道你们是否还记得,17年8月的时候,KFC的app出bug了半价优惠券事件,后面被认是一次漏洞营销事件
其实我们在他们之前也实现了一次漏洞营销,当然这个漏洞并不是我们主动放出的而是被动的。
当时我们的马甲app有好几个,但没有做用户身份的一致性校验,使用不同的电话注册后可以使用同一套身份证进行申请并下款,这个漏洞在一些口子群、论坛迅速传播,有很多老哥们来薅我们的羊毛。后面我们的技术及时修复了这个漏洞。但复查的时候发现最多的一套身份资料成功借款几十次。
上述多种因素叠加的影响导致那款马甲app在没有付费优化及推广情况下实现了月新增15w用户的效果。
二
最近上架及更新审核遇到的一些问题和解决办法
首先建议大家先看看App Store 审核指南
很多被拒的原因解释都可以在上面的官方链接找到,可以针对性地进行回复或者修改。
a、1.1.6元数据被拒及2.3被拒
解决办法:
去掉所有敏感信息、标题、副标题、描述、关键词等
截图使用真实截图
首次上架审核通过迅速发一版,换成转化率高的元数据
b、1.1.6二进制文件被拒,开关走起
c、2.1逐条回复即可
没问题最好
有问题也要信誓旦旦,装无辜误伤
d、3.1.1看你切支付的技术
e、3.2.1或者5.2.1
资质问题,金融类app都会遇到的问题
逐步升级:金融账号->小贷账号->银行账号,
银行账号也是概率过包
现在套壳比较多:比如理财套成资讯、贷款套成记账或者手机回收。
f、4.2最低功能,app太简单,改一改,碰上其他审核员,基本上能过
g、4.3,重复应用
最开始:同账号下只需将马甲app名称和UI换颜色换一下即可提交并审核通过
后面:需要用不同账号提交
再后来:批量修改类名变量名的代码混淆脚本+修改资源的md5值+添加垃圾代码
最新情况:大概在5月初的时候苹果升级算法,包括一些上线的app被复查4.3下架,以上方法基本失效了,需要重写代码逻辑才能通过。
5.1数据隐私
欧盟GDPR法案《通用数据保护条例生效》,对跨国公司影响很大,几十亿美元的罚款,一些公司都更新了他们的用户条款
建议:除非权限确实需要,不用申请那么多的权限。并且在申请权限的plist做出合理的解释,让审核人员认为获取这个权限是合理的。
三
最近的一些aso操作黑科技
1、定时上下架
观察下架app你会发现有些app又重新上架了
他们通过定期地上下架操作来维护榜单排名和关键词排名
具体例子
2、通过大量的机刷评论+少量的积分墙冲击大词top3
App的排名并不高,但某些大词(热度top8000以上)排名在top5、top3,因此并不是大量积分墙堆量,观察发现,每天刷几千到几万的评论。
3、上热搜的一个操作思路
干预型上热搜(基本失效):大量的关键词搜索下载机刷怼上去,现在基本失效了,大概单次费用在3w左右
预测型上热搜:分析最近上热搜的关键词的热度变化情况,预测哪些词会成为热词,提前押宝,通过两种方法
a、 提前积分墙关键词排名刷上去进行布局,
b、 快速马甲包改名字,直接蹭量。
实际案例:**日记被下架后同行app通过改名字迅速蹭了一波流量。
这样带量效果会很不错,而且成本会相对很低。
四
前ASM时代ASO从业者的一些思考
ASM即将在中国地区登录,因此苹果必然会打击马甲、干预型aso的这些行为,让大家通过付费asm来获客从而获得更多的营收。就像苹果打击切支付的行为,淘宝打击刷单的行为
乙方:提前布局,提供asm增值服务,
ASOer:去有预算的甲方,后面aso很多时候只能锦上添花,aso的操作空间相比之前会小很多,这就要求大家不要仅仅局限于aso,而是全局观,从产品整体层面的营销来思考问题。
这样哪里有流量,哪里有搜索框的在哪里,我们就在哪里。
希望大家不仅仅只是作为一个ASOer,而是发展成为一个全面增长黑客。
课后精彩问答合集
Q:机刷评论顶大词,具体是怎么操作的呢?
A:可以先把你行业的大词搜索一下结果,看下有没有同行这样操作的案例,然后你可以直接把他们的评论直接拿过来复用就可以了,评论按天的话至少要每天五千条以上,维持七天一个周期,然后再观察效果,而且和你本身的包也有关系,如果之前被惩罚过的话也是打不上去的。
Q:理财类的APP要上架有什么办法吗?
A:理财类的现在用银行账号有一定的几率可以上去的,另外一个目前用资讯类的套壳也可以,比如做成一个理财助手,里面是一些咨询,然后通过版本迭代更新更成正常的包,这其中的话开关肯定是必须的
Q:股票APP遇到4.3的问题可以怎么过包?要注意那些点呢?
A:4.3问题还是重复应用,你股票的包可能上了好几个马甲,苹果更新算法之后会判你4.3,机审要把你们的代码逻辑重新写一遍,UI也要做大的变动,之前用脚本混淆和批量修改的MD5值的方法已经失效了。
Q:贷超上线需要哪些资质呢?迭代审核会放松吗?
A:可以把贷超伪装成记账或者手机回收这类的APP,等审核通过后再关上开关。迭代审核方面,假如每次版本是1.1更新,你的开关打开,然后假如现在正常版本是1.0,开关关上是正常显示的,如果担心不通过,可以分几步走,每次只小部分迭代一些内容,这样过审率高一些。
Q:现在预判型热搜可以尝试吗?
A:可以的,但是预判型热搜主要也看行业,之前是可以通过机刷大量关键词搜索,现在是自然量大量关键词搜索,如果是冷门行业基本上是没有上热门的可能,所以对冷门行业来说是没什么用的。
Q:落榜的关键词或者排名很靠后的关键词一般怎么做上去
A:落榜关键词现在做积分墙可以,但是对排名有要求,排名200以后的积分墙是不做的,可以尝试打联想关键词,再加一些评论,将关键词带到200名以内,产品可以更新设置尽量更新一下,将词的覆盖带上去,然后再通过积分墙把目标关键词刷上去。
Q:提审的游戏包给了2.1,有发邮件逐条解释,但是苹果审核团那边没回复,还有机会吗?
A:可以通过品宣的方式带入一些自然量,听了让苹果觉得你有正向的流入慢慢恢复。如果一个包废掉了,可以上一个马甲包就尽量上,不要在一棵树上吊死,对自己的主包尽量少进行违规操作。
Q:请问被苹果下架的包,因为4.3等问题多次重新提交依然上不去,如果把这个转让给其他账号会影响之前的权重吗?
A:现在是APP提交之后,它就会把APP的代码特征提取,后面就算用其他账号提交,UI和产品名字都改以后还是会匹配到出现4.3的问题
Q:小公司有必要做马甲包吗?
A:有些大厂也做马甲包的,像之前网易新闻被下架之后,它的量就是用马甲包冲上去的,你们可以观察一下网易新闻的马甲包,在网易新闻主包下架时的排名情况,马甲包就是一个备份作用,有备无患,而且马甲包其实是一个获客成本非常低的方式。
Q:请问一下,比如说游戏的关键词,整个关键词库里,很多关键词都带有“侠”字结尾,是不是可以在其中一套关键词,只出现一个侠字就可以了
A:是的,就是关键词里面设置,比如之前你在标题覆盖过了,或者你在其他的地区本地化设置里覆盖了,后面的话就不用再重复覆盖了,你可以覆盖其他的关键词。
Q:比如仙侠,武侠,奇侠,仙剑奇侠,侠客。是不是可以变成:仙武剑侠客呢?
A:可以的,但有时候苹果分词不一定会给分出来,这就需要你多实践,可以迭代分词覆盖上去,如果这个词很重要就不要用重叠方法,用前后连接的方式进行关键词组合。
Q:重叠覆盖关键词是不是可以提高关键词覆盖权重呢
A:我常用的是进行关键词覆盖,提高排名可以通过积分墙方式,如果说重叠关键词可以提高关键词权重的话,你可以把关键词里面三个都设成行业的最高热度
Q:在本地化关键词的时候听说用逗号隔开,会提高关键词的权重,是这样吗?
A:这个不是提高权重,是苹果有时候分词没有把关键词分出来,逗号是为了强制苹果分词,我一般不会加空格,然后挑选高价值的关键词尽可能地多覆盖,然后提高整体的权重而不是提高单个关键词排名。你可以去搜索引擎搜一下分词算法,基本上中文的算法就那几种,苹果很多时候是用其中一种或某几种算法调它的权重,很多时候你看一下他算法大概的原理就会明白,再根据自己的实际经验就可以总结出规律。要理论与实践相结合。
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