一些著名的科技人员和政府领导人对人工智能领导的反人类战争感到恐惧,我相信真正的人工智能问题需要我们投入更多细致入微的技术和伦理。
建造人工智能的人应该将创造技术视为一种真正注入多样性、伦理和融入世界的机会,在短期内,人工智能的创造者、企业和消费者已经在利用人工智能教育人们了解人工智能的真实世界应用,以及如何最好地保护人工智能从学习新任务中获取的数据,并对人类的询问做出反应是很重要的。
把人工智能放到工作中去
人工智能将会取代一些人的工作,这一点是毋庸置疑的,但是这项技能也将会为人们带来新的就业机会。我们需要准备的是,在业务范围内部署新的人工智能技术,以反映其服务的用户的多样性,支持转移(从类似的第一个到准确数字第一)的劳动力,关闭人类技术技能差距,获取大量关键数据。投资创新消除偏见和劳动力培训将提高人类在半自动或全自动化环境下工作的能力。
以亚马逊在Staten岛的计划实施中心为目标举例,亚马逊承诺在使用机器人进行行政和体力工作的同时,创造2250个人工岗位。亚马逊的员工还将有机会学习能提高他们技术技能的课程——这是安全、高效的人类和人工智能共存的关键因素。当然,无论亚马逊的这一举动是否与人类和机器人合作或完全自动化有关,但我相信,该中心将为全球产业提供一个重要的案例研究,为商业扩展人工智能。
一些公司已经雇佣人工智能,比如丰田和盒装,计划将人类置于其自动化计划中心。其他的,如中国的京东商城将会选择完全自动化。最终,人们和人工智能都需要学习如何执行新的任务——并共同努力——为人工智能的企业和行业应用程序取得成功。
感受安全的人工智能
人工智能是自上世纪60年代以来一直存在的人类创新。然而,整个世界的政府、商业和消费者使用案例刚刚开始对人工智能展开了解。逐渐它的功能影响到越来越多的人。因此,我看到了人工智能安全的责任,就像道德规范一样,在技术社区中,正在积极创新,并在今天呈现出新的应用。
对于他们来说,人工智能的创造者们需要注意避免和保护开放人工智能技术的一些攻击来自人民、政府和最令人担忧的其他人工智能驱动网络的漏洞的方法。在实践中,这意味着始终使用可信赖的代码,并使人工智能接受严格的测试,以复制真实世界攻击的影响。人工智能的创造者还应该考虑为与人工智能互动的消费者和企业制定安全指南。部署人工智能的企业和机构应该专注于主动告知用户对其安全性和数据完整性的潜在威胁。
与人工智能共享未来
最近,全球智能手机的普及和网络接入的普及加快了人工智能从研究实验室到主流的旅程。一个快速的发展轨迹,让消费者大肆宣传人工智能对新产业和社区的介绍,对未来意味着什么?这就是为什么对于人工智能的创造者来说,公开谈论技术的价值,并抓住机会来解决人们对其在世界上所扮演的角色的普遍疑虑,比以往任何时候都更重要。
从根本上说,人们想知道人工智能是什么,为什么他们应该关心人工智能的真实应用,以及它们如何与人工智能共存。他们正在寻求技术社区和政府领导人来定义人工智能在商业、家庭以及更广泛的人类未来的作用。这是一个我认为必须由不同的技术创造者、公共部门官员、商业领袖和普通人合作的问题。对此我自豪地说:接受挑战,谁与我同行?
Kriti Sharma是Sage Group机器人和人工智能的副总裁,全球一体化会计、工资和支付系统提供商。同时她也是世界上第一个人工智能助手Pegg的创始人,在135个国家有用户。
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本文内容来源@KRITI SHARMA
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