下午，有个北京的小伙伴在群里咨询关于深圳社保开户和缴纳的问题，她的问题发出去后，久久没有得到群友的回应。
对于这种纯实操、没有一点技术含量的问题，，我并不是特别的想回复。
在我看来，这种问题在百度上就能找到答案，何必要在群内提问，浪费公共的资源呢？
也许大家和我有着同样的想法，就这样，她的这个问题被压了下去。小伙伴们热火朝天的讨论其他的问题，没有人搭理她。
尽管如此，这个小伙伴并没有放弃在群内继续寻找答案，她不厌其烦的一遍一遍的发着那条询问的信息。
看到这，我有些忍不住了，动了乐于助人的恻隐之心，主动的回复了她的问题，并提供了社保局的电话给她，同时也告知她，如有不明白的可以打社保局的电话询问。
看着自己的问题有人解答了，这个小伙伴在群里连连道谢。
我本以为这件事就这么画上句话了，可谁知道，没过几分钟，她在群里艾特我了，她又遇到新的问题了——打这个电话没有可以找人工客服的按钮。
顿时，我有些语塞，感到头皮一阵发麻，这到底还是HR啊，是企业的后勤保障部门啊，这点问题都解决不了？还能给员工提供什么样的服务，为员工解决什么样的问题呢？这饭都摆在面前了，她却不知道从哪里入手，真是让人失望至极。
我在心里暗暗的庆幸，幸好这个人不是我的同事，不然我们共事起来会很痛苦。
如今的社会节奏太快，很多人压根沉不下心来思考，也没有时间去思考，只知道拿来主义是最快的解决方法，遇到问题随口就问，殊不知长此以往，会让我们丧失生存最基本的一种能力，那就是解决问题的能力。
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