审视组织的时间,在【有效管理者】原著中,造成组织时间浪费的第二个因素是人浮于事。坊间常常听说,现在的人力成本那么高,我们都是一个萝卜一个坑,或一个萝卜两个坑。这里并不是说组织中的绝对人数多了;人数少了,力量不够没有“有效性”也不行。德先生介绍的参考经验是,如果管理者 1/10 的时间用于处理“人际关系问题”,组织就可能人浮于事了,就会因此而浪费组织和个人的时间
🌻有效管理者🌻解读013随着企业的发展,增加人员是不可避免的,特别是专业人才。但用一个人是每天的工作(任务)都需要用他,而不是临时用、必要时用。在组织中的岗位和编制,都因任务而存在,人员的增加必须产出贡献和成果。所谓定岗定编的问题,就是假定未来的任务一成不变了,人员配置不能基于任务而动态调整。故,在关键领域、关键时期引入“专家”是非常重要的
🌻有效管理者🌻解读013企业在增加人员之前,欧阳老师建议要习惯先自问两个问题:一是问现在的员工有没有用好?怎么用好?(原著中第四章给出了答案)这里的核心是识人之所长,用人之所长。二是问工作设计是否有效?从组织的角度,通过工作设计,激励和帮助员工成为负责任的员工,并创造最佳绩效。其中【管理的实践】23章中列举的“1慎重的安排工作、2设定高绩效标准、3提供员工自我控制所需的信息、4提供员工参与的机会以培养管理者的愿景”这四种方式就是造就负责任的员工并使得工作有成效的方法,由此,组织人浮于事的状况将得以幸免
🌻有效管理者🌻解读013在此,特别谈谈“拥有管理者的愿景”。如果每一个员工都具备从管理者的视角和思维来看待企业,清楚知道自己的工作与组织目标的关系,自己的绩效对组织发展的影响,那么他(她)将承担起达到最佳绩效的责任。这也是德先生所说的:员工的自豪感和成就感都源于工作本身,无法衍生自工作以外的事务。故,在企业关注员工的满意度并非增加员工工作动机的有效方法,让员工的工作有效,帮助他们获得自豪感和成就感才是最大的激励,也是真正发挥人才、发展人才的有效途径
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