一、协调的秘诀:极度透明
在任何一种管理理论体系中,协调能力都是管理者最重要的能力之一。
如何打通沟通双方的协调隧道?
1、隧道的路径上有关键信息被隐藏了。由于怀疑、立场不同、过度自信等原因,双方都保留了关键信息。
要想协调顺畅,这需要双方极度坦诚,对于任何不满、疑惑、建议和意见,都直接跟相关人提出,光明正大的交流,有一说一。
极度坦诚更应该明确表达自己的立场和态度,不该让步的地方寸土不让。对事不对人,哪怕吵架都没事,只要确保吵出结果吵出共识。
不怀疑队友动机、坦诚沟通和不怕撕逼。
2、经验和水平不够打通这条隧道。
加上两个杠杆:PPT和演讲。
二、能裂变出更多管理者才是优秀管理者
评价管理优劣的标准,是能否带团队打胜仗。
带领团队打胜仗有两种:裂变式,特征是管理者不停的赋能给团队,让团队干活;集中式,管理者以身作则带团队干活。大部分管理者都是集中式管理。
乐于挑战业务难题的管理者仍然只是明星员工,而不是一个优秀的管理者。
16字方针裂变团队:
我做你看,我说你听---教学阶段,培训讲解。
你做我看,你说我听---反馈和验收阶段。
三、价值观
价值观的作用,是帮我们决定有所为、有所不为,让我们用最短时间知道自己和战友的策略是否正确。
战略源于使命和愿景,战术源于价值观。所以价值观决定方法论。
价值观是一种游戏规则,她无关乎人的人品和道德,而是这一帮一起前行的人,都相信游戏就是这样的,都认可这个游戏规则。价值观一致也就是说这一群人对这个游戏的认知一定是一致的。
价值观永远不是用来杀人的工具。
价值观应该是我们最彼此欣赏,最认可对方,并希望能够传承下去的那些最基本的价值主张。而不应该是脱离这个团队之外的某些优秀品德的展示。
制度的根本目的是抵抗人性,所以大多数制度只治标不治本。
高效能公司认为通过和更多高效能员工共同成长,而非制定规则以避免混乱,是更值得投入的管理方向。这个逻辑是,如果商业复杂度的提升速度是超过高效能员工的密度的,那么就会开始混乱。而混乱就会引发制度的制定,制度会压缩真正高效能人士的创意和成长空间,企业生命力就会下降,更大的混乱诞生了。所以正确的答案是,一定要人高效能人士的密度增长速度超过商业复杂度。
四、用被别人管理的方式管理不服管员工
管理业绩好但是很难协作的下属,2种主流方案:
1、慢慢软化他。如绩效管理扣奖金、请上级出手、反复谈话、请吃饭讲感情等手段。不服管的员工一般能力很强,这些方法经常失效。
2、快速干掉他。但因实际情况的影响,效果也不是很好。
取两者之长且行之有效的方法,在没有办法干掉不服管员工的情况下:用被他管理的方法管理他:
1、没人可以破坏管理制度;
2、不服管的员工是人才,人才需要被诅咒你,人才喜欢向前冲;
3、比他更有选择权。比如找人替代他。
五、管理的最佳状态是在恐慌区
恐慌的根源来自时间流逝带来的危机。
一个人的时间密度越高,他的成长速度一定越快,因为他能够更好地掌控自己的时间和做的事情。
压缩每一件事需要的颗粒度。这就是提高时间的密度的方法,带来对时间掌控力的提升。这是时间的长度。
时间的质量。观察每个颗粒度内做的事情,考虑有没有可能用更高价值的事情来置换。
反复这样做,压缩时间密度,提高时间质量。直到有一天你的修行速度超越了大多是带来恐慌的因素。
在恐慌区的时候,有一句话:“除了死,所有的伤都只是擦伤。”
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