今日《答魏师说书》时,书中有句话说得非常好,“今时同志中,虽皆知得良知无所不在,一步酬应,便又将人情物理与良知看作两事,此诚不可以不察也。”于是告诫自己,不能犯此错误,必须坚持良知本性。
前天我有一个客户快到下班时找我有点事,想见我一下。当时自己正等待和VIP洽谈,哪能抽不开身呀,心想他只不过是个小客户,不很重要,先找个理由一口拒绝算了,以后再约。可就在一瞬间良知告诉我不能这样做,对待客户,无论大小重要与否,必须以诚相待,以心相交,才能赢得别人的信任。于是我坦诚的告诉这个客户,自己正在办事,暂时走不开,怕耽误他下班,不用等我,天冷早点回家,等自己忙完一定会和他联系。和VIP洽谈完已经七点半了,虽然很疲惫,但是想到自己承诺客户事,赶紧驱车来到他家附近,并带上礼物致谦晚到。客户非常感动,说本来也没什么大事,没想到我还专程跑一趟,太用心。晚上我复盘此事发现,其实我现在手上的很多大客户都是这样在不断的相处过程中,慢慢从小客户变成了大客户的,只因那份信任。
古人说“以利相交,利尽则散;以势相交,势败则倾;以权相交,权失则弃;以情相交,情断则伤;唯以心相交,方能成其久远。”这句话就是告诉我们,凡是因为势力、利益、权力等因素跟别人交往的关系,是靠不住、走不远的。只有用真心跟别人交往、以诚相待,才能行稳致远,长长久久。
想想当时自己差点将人情物理与良知当作两回事,真是要感谢这篇文章的警醒,时刻提醒自己依良知而行。
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