聆听听的不只是内容，还有其中的情绪，以及未说出来的、深层的意图。我们把这三个层面，叫做3F聆听，Fact、Feeling、Focus，即事实、情绪和意图。什么意思？
这其实是说，当我们在聆听对方一整段表达时，其实是要分离出三个要素：
在他的描述中，有哪些属于事实？有哪些表达了情绪？这些事实和情绪，反映了他什么样的意图？
具体怎么区分呢？可以用两个问题来区分。
第一个问题是，你说的这个信息，是真实发生过的，还是你认为的？用这个问题把情绪和事实区分开。
第二个问题是，我听到的是什么什么，我可以这么理解吗？这个问题，用来确定下属真实意图。
但要注意的是，要转述，不要复述。
转述的时候也要注意，不要过多地提到下属抱怨的细节，这样容易让他又陷在情绪中。
千万记住，当你发现自己一上来就密集输出的时候，停一停，先听听对方真正的意图到底是什么。
要说话交流，至少要先听懂，除了听懂表面含义，还要听出弦外之音，即对方真实意图。听懂了他人说的话，也就了解了...
用心，是分析、判断和感悟的结合。比如，用心听，就是要用耳朵之外，加以分析、判断，并感悟到说话人的真实意图，听出言外...
1. 沟通需要从全力以赴倾听开始。全力以赴地去听，才能听出对方的真实意图，才能识别出对方没说出口的潜在需求。让对方...
所谓倾听，指的是全力以赴的听。只有全力以赴地去听，我们才能听出对方的真实意图，才能识别出对方可能并不会说出口的那些...
从一个“只会讲错话、不能做成事的孩子”到能够站在舞台上侃侃而谈的演讲者，深圳空体联合创始人汪洋用自身经历分享了关于...
暗度陈仓：将真实的意图隐藏在表面的行动背后，用明显的行动迷惑对方，使敌人产生错觉，并忽略自己的真实意图，从而出奇制...
真实自我真实小我虚伪小我 是在你意图清晰的意识下完成的 意图清晰是为了不猥琐形成反差的魅力再往上是不求回报的付出是...
简析贾母“掰谎记”的真实意图 作者：子凡shine 【内容提要】本文从两个方面来分析贾母“掰谎记”的真实意图，从作...
我找得到反派的作案动机 却找不到自己的真实意图
本文标题：听出真实意图20230420
本文链接：https://www.haomeiwen.com/subject/ihaljdtx.html
网友评论