《建构解决之道》p20-27
一个人的知觉是整体的。是包含其认知、情感，以及行动脉络走向的。所以SFBT技术不提倡咨询师独立探讨情绪。而是建议咨询师倾向于采用自然倾听的“自然同理”的态度。
自然同理~~是表示倾听者已经留意到对方所描述的内容，但是以一种更真实、更能表达关心对方的方式来回应之。
何为“更真实，更表达关心对方的方式”呢？我想接纳与理解是咨询师首要的态度。其次用“我猜”、“我想象”、“我注意到”等句式来加以再确认，给接下来的回应做一个铺垫或是了解，也有促进双方进一步觉知的作用。
形塑的反应并不是一般自然的沟通反应，而是一个想要去推动或促发“改变”的选择。形塑势必会“转化”原本发言者的表述。这些“转化”即反映了不同咨询取向认为“什么才是对当事人有帮助”的不同重点及其背后的不同假设。SFBT强调晤谈技术是具有反应性、选择性和转化性的。
在书中p24的例子中，我感到SFBT将大部分关注点放在了当下的认知、意愿及行动的探索上，关注过去并不是追究“为什么”，而是另辟蹊径在过去经历中挖掘优势例外以便给当下更好的借鉴，这种“及时赋能”是SFBT的亮点，可以强化来访者的“我能”感，认知的改变会带出行动的一小步，满足了来访者“我该怎么办/做？”这样的问题困扰，这可能也是好多人喜欢SFBT的原因之一吧！
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