在生活或学习中,我发现了某些语言和表达方式的负面影响,当事人虽然致力于满足某种愿望,却由于忽视了对方的感受和需要,以致于造成了彼此的疏远和伤害,这些语言和表达方式,被称为“异化的沟通方式”。
那么异化的沟通方式有哪些呢?
1、道德评价:最典型的说法就是“做过一次贼就永远是贼”的评价偏见,“把人一棍子打死”,扼杀多少人的成长前程。
记得前些年,我想学QQ聊天,把想法给孩子一说,他脱口而出:“你敢学,不怕受骗上当?”“你敢做,我为什么不敢?我一个老人家会受骗什么呢,哼哼”,恨得差点打他几下,愤愤地出了屋,以后还是通过别的渠道学会了,现在想来,还心内不是滋味呢。
所以我们和人沟通时,千万不要先入为主,对对方抱有偏见。
2、进行比较
《让自己过上悲惨生活》的作者就建议读者,如果真想过上悲惨生活,就去与他人做比较吧。
咱们都知道音乐家莫扎特吧。他被称为音乐神童,三岁会弹钢琴五岁会作曲,七岁在舞台给人伴奏,他还比较幸运:有一个会弹提琴的父亲,试想全世界和他相比的能有几人?成年后又做歌剧,又作曲,可是35岁时去世,咱们怎能和他相比?
与人比较,人不如我,沾沾自喜,交往中有点趾高气扬;人若胜我,自轻自贱,丧失了与成功人士学习的机会。这怎么行?
3、回避责任
不知你留意过没有?人们广泛使用“不得不”这个短语。例如.:“不管你是否喜欢,有些事你不得不做。”显然这种表达方式淡化了社会责任。“你让我”是人们常用的另一个短语,例如“你让我伤透了心”,这时我们忽略了我们情感的内在根源。
我就最爱用这两个短句,“我不得不上课,不得不面对淘气顽皮的学生”,“我不得不回家,不得不面对任性顽劣的孩子,不得不面对冷漠无语的另一半”,“我不得不……”,“他伤透了我的心”,这种种说法,我其实是逃气辟责任,做一个好老师的责任,做一个好母亲好妻子的责任,并忽视内心爱的需求,不会主动去化解矛盾冲突,其结果是要么听之任之,要么沟通没效果或是让矛盾激化。
所以在沟通时,一定不要回避责任,多听听对方的诉求,少说“不得不”或“你让我”之类的话。
4、强人所难
作为父母、师长或单位领导,我们的职责就是改变他人并让他们循规蹈矩,还往往暗含威胁:如果不配合,他们就会受到惩罚。
在家里我可以提出各种要求,但无法强迫孩子按我的要求做事,盛气凌人却无济于事,更甭说对其他人了。我如果施以惩罚,他们迟早也会想出办法来对付我,让我更多的难堪。
这几种异化沟通方式使我们难以体会到心中的爱,不能让爱在双方心中流动,怎么能有效呢?
不要有,尽量不要有。
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