bug,往往在不经意出现,也可能解决一个,又出现一堆;
V产品接入了Firebase,每天都可以看到用户崩溃数据,昨天查看了才看到有个030高量bug,为什么没人去处理?
事情的源头起源于4月试用-订阅的转化降低,那么这个降低的归因该怎么去找?下降的原因,追踪到源头,就是用户,用户在这段时间,发生了什么呢?
从大盘上分析,世界疫情的影响是不是可作为猜测原因,竞品在这期间表现如何
查看Appannie数据发现,竞品在3月4月的收入和活跃都有不同程度的上升,那么会是我们面对的国家疫情更为严重吗?
V产品在巴西、菲律宾和俄罗斯的用户群占比最高,那么,巴西在4月的疫情表现如何?
全球4月病例报告巴西是受新冠病毒大流行影响最严重的南美国家。巴西卫生部周二宣布,巴西已有5千个病亡案例,有474人是在过去一天内死亡。总确诊人数则来到71886人。-2020.4.29
巴西的增长速度虽不及美国陡峭,但属于速率较高国家之一,但对比其余竞品在巴西的4月数据,发现,疫情反而带动了收入和活跃:
竞品4月收入与活跃可以据此暂时排除疫情影响。
另外,从苹果评价反馈结果上看,4月版本上线后出现很多仅该版本出现的发热、闪退和崩溃现象,交给开发排查,果然分析出了失败原因并紧急修复。这可能是试用-转化的减半原因之一吗?
4月上线新功能A,进行了A/B测试,发现实验效果不加,无法成为最佳变体,最终选择关闭该功能。新功能A晦涩难懂,猜测可能会是用户放弃使用App的原因之一。
还有市场投放减少是否也是原因之一?本身投放的减少也使得自然新增对应减少了。
产品本身数据源的缺失也是一部分无法成功归因的原因,没有准确的数据,无法合理猜测,更没法得出最终结论,事实告诉我们,数据说明一切,底层服务很重要
以上
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