2019年12月10日园园姐
[玫瑰]当你和顾客沟通交流时
[玫瑰]如何能让对方对你所说的话感兴趣?和好奇?
[玫瑰]如何能给对方在第一次见面就留下好印象?
[玫瑰]如何让对方能与你有再次交流的机会?
[玫瑰]破冰语言,你真的会用了吗?
①你跟对方谈正是时候,能否签把那种歧视的眼神和怀疑的眼神、讨厌我们的眼神和语气先给他破掉?
如果所有的防备心还没破开,你就急着做下一个动作?用平常心对待对方;但如果你今天已经破了冰\你就是在跟对方交流当中思维已经走在一起?那你就让她思跟你走、
也就是你找到了那根绳子的的源头、也是你把所有的东西都理顺了
[玫瑰]销售的第一步`你首先要学会破冰语言,因为熟悉我们的人,对方大概都知道我们做的是健康行业、也大概知道我们干的事情!,所以我们用真诚的心为对方着想\站在对方立场去说话\让对方觉得你在关心她i为他着想,让他信任你!/你给的第一个好印象
AA记住`不要炫耀你如何如何好?公司产品如何?如何好?你如何成功?如果你讲这些,人家心里会想:哦,你做得好,管我屁事啊!你一下子华丽转身买车买房与我何关?
这种防被而反感连普通朋友都做不成
所以我们给对方楼下第一个好印象∴我们讲话必须有穿透力和杀伤力\不但有杀伤力,还要有素质和修养\有正能量、\让对方感觉你有爱心,善心对方才会愿意认同你,支持你u《炮兵语言就是我们要讲一些实在的东西\让对方的注意力放在你讲话的内容\让人忘掉你以前的身份,忘掉你想要推销的东西;/
就好比如你做一个项::一个标题能引起勾引对方的注意力
那接下来的内容贯穿到深透力和杀伤力的过程\而这个标题和内容是一致的\互相对称没有欺骗成分的
在我们销售之前,首先我们得做好一些准备\例如:今天你去哪?找什么人?准备去对他讲些什么话?什么内容?要提前做好准备\
那如果你已经做好准备了,而去的时候对方不是你想要的这么回事∴这时候懂得灵活运用∴见人,说人话`见鬼说鬼话:
[玫瑰]对年轻小伙子→讲时尚的东西、聊创业:
对中年人→聊事业、聊家庭
对宝妈→聊孩子聊女人话题、
对老人家→聊健康聊享受生活
例子∴就像我那天的一个客人来店里做理疗丶开始他进来时很实在额,店里的装修也比较普通、他就说:他终于找对人了丶…调理中因为我比较投入工作也没跟他聊多少话\而做完理疗他看到我那些健书本:《还六十亿地球人健康》他说这书很特别:能不能借他一本?我说:你要是能有时间看:就拿呗
然后他急忙加个微信转月卡就走了∴而出门的时候:他说改天带他姪女过来∴这书的配方看.能不能帮姪女调好妇科问题∴?
第二天来了:问我:如果自己外调+配方内调效果会不会更好?
我说:你想好得快丶好得彻底?
就用内外结合∴你想你半年还是一年身体康复?
他说∴当然要快的了
接下来配了六千多产品配方-
后面来第三次\因二宝长期反复咳嗽∴
我说:小孩经常吊针、吃消炎药体内是不是越来越寒:?免疫会不会降低:?
他说:是、那孩子能吃这些配方嘛?
于是订了3000多儿童包:小孩吃了一个礼拜他特地抱小孩过来给我看丶:他说二宝现在不用操心她吃饭问题了:之前喟他一个多小时、现在自己吃:而且吃了两碗还想吃…对我谢天谢地:
还说:有了这些产品以后不用去医院了:省时`省钱省心
以前去医院不止这个
那接下来:给大家讲破冰语言的八个作用、
[玫瑰]第一个:引起对方的好奇和尊重
[玫瑰]第二个是解除具体的问题解除对方的所有的问题
包括对方所有的防备和怀疑闪开对方的心扉\了解对方过去和现在的情况寻根问底\找到根源
[玫瑰]第三个是:孕酮对方的想法
尊重对方、平心气合聊到心底:学会思考:总结再找原因:为下一步打预防
[玫瑰]第四个作用:多发问对方'开场白丶拿出主动权丶让对方在没有任何压抑和强迫下让他思维跟你走、
[玫瑰]第五个作用是:让顾客愿意跟你互动、累积经验、发问`让对方引起好奇l问出最后的答案:
[玫瑰]第六个作用:与顾客拉近距离
[玫瑰]第七个好处是、与顾客用心交流成为长期好朋友
[玫瑰]第八个作用`是解除顾客/的某些挂念、和时间让顾客用心坚持并投入你所讲的内容:
[玫瑰]下面我们来总结一下:破冰语言注意的四个事项:
[玫瑰]第一:个:不夸大`引起对方的好奇心让他尊重你:
[玫瑰]第二个:注意对比:〈其实:你不用学医你只要回答我三个问题你自己都可以调丶其实很简单
[玫瑰]第三个:你讲的和用的要一致
[玫瑰]第四个:记住、不要炫耀你的任何销售有任何的挂钩`要让顾客有主动选择权!可以要求对方转介绍、下次带你关系最好最到位的朋友来、
……
…
接下来:找出十个破冰语言出来`每天练三遍`重复练
为自己将来以不变应万变、成长在先、成功在后
成长与数量有关
成功与总结能力有关
统突破数量`才是成长的关键:
数量是基础与顾客开心聊天`顾客愿意地把我们的困惑问题回答出来:我们总结的时候才能来真正
快乐的成长1突破了总结出来的内容才能让后面的伙不再受打击`中:复制才:变大:
…感谢张老师分享
感谢助教老师的辛苦付出\
辛苦了[拥抱][拥抱]
2019:健康长久圆园姐[拳头][拳头][胜利][胜利][胜利][玫瑰]/p>
网友评论