管理者在制定目标时，
有一个基本的原则，
叫做SMART原则。
SMART是英文5个词的第一个字母的汇总，
好的目标应该能够符合SMART原则。
今天我们先来探索第一个准则，
S是指Specific，
管理者制定的目标必须是明确的。
这是目标必须要能够表达清楚，
我们的工作内容是什么？
它解决的是我们该干什么的问题。
往往有很多团队不成功的重要原因之一，
就因为管理者定的目标模棱两可，
或管理者没有将目标有效的传达给相关成员。
如果管理者说，
我希望你明年干得更好，
这不是明确的目标，
因为员工听了也不知道我具体该干什么。
如果管理者说，
我希望你明年在提升客户满意度方面干得更好，
这就比刚才更加明确了。
明确的目标几乎是所有成功团队的共同特征之一。
因此，
管理者在制定目标时必须符合SMART原则，
其中的S是指Specific，
也就是管理者制定的目标必须是明确，
让大家知道我们具体该干什么。
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