不同的场合，要说不同的话
衡量一个人说话分寸的试金石就是场合。就像一个正常的人发现自己在众人面前裤子拉链开了，就会潜意识地背过身去把拉链拉上一样。如果不注意把握场合的分寸，图自己的一时之快，结果就会出丑。
沟通的语言要委婉
心直口快常会在无意中给别人带来伤害。因此，心直口快固然可嘉，但这不能成为在给别人造成伤害后推卸责任的理由。我们本可以把语言说得更委婉一些，让人听着更舒服，更易于接受。
说话要因人而异
独特的个性、爱好，独特的知识结构可能决定了一个人只能是“这样”而不能是“那样”。但当与不同的人交谈时，就要采取不同的谈话方式。简而言之，讲对方想听的，而并非自己想讲的。
要让对方清楚地领会你的意思
沟通的目的是要让对方明白你的想法或是达成共识，走进对方心里才是真正的沟通。如果我们不能让对方清楚地领会自己所表达的意思，沟通将是无效的。
话多不如话少，话少不如话好
言语在精不在多。最不会说话的人可能就是喋喋不休的人。要想把话说得“高效”，你就应该言简，让对方很快明白你所要表达的意思。
时刻不忘给自己留余地
智慧的人说话不忘给自己留点儿余地，话说得有弹性、有分十，让进速的空间变得更大，如果能做到这点，也就不会被沉重的负担压得嘴不过气来。给自己留点几余地，才能活得更轻松。
适时保持沉默威力更大
在适当的时候保持沉默，其实是一种很高明的智慧。常看恐怖片的朋友一定会有这样的体验:最令人毛骨悚然的场景，往往是掉落一根针都能听见的寂静。沉默不是无奈，更不是软弱。有时候，不说比说更有威力。
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