3.1什么是设计策略

产品不可能适合所有人，所有情境。在开始设计之前，要确定设计什么，为什么设计她，哪些不需要设计。理解产品价值，对用户对委托方，了解产品在同类产品中的定位，差异点，或者重新定义一个产品类别。以上是设计策略的精髓。

设计策略包含：1、将问题和机会框定出来，2、确定要设计产品的主要特色，3、向组织机构可视化的展示并推销设计策略，4、创建实现项目目标的产品线路图和项目计划。

策略适合于设计一个新产品，或者对已有产品的重新设计。对于小项目没有必要过多考虑策略。

了解产品的商业策略，商业策略会影响设计决策。商业策略：成本主导、聚焦、差异化

关注、愿景、客户价值和范围是设计策略的关键要素，对设计师来说沟通和实施策略的能力也很重要。

设计策略在设计过程中的位置：

3.2框定问题

一些简单的问题可能预示着严重问题。

设计策略首先要框定所处的环境，然后针对环境进行设计并对环境施加影响。

框定问题：拉远视点以建立问题的边界，然后拉近视点来确定组成部分的细节。

框定问题第一步是搜集信息，通过传统式研究、设计简报、利益相关方访谈。

3.2.1传统式研究

最佳策略开始于对组织的坦率评估，包括资源、客户、品牌和市场地位。这些要在其他策略活动开始前。

可以通过上网搜索的方式找来源。

3.2.2设计概要

来自客户的设计概要中可能会包含品牌考虑、技术约束、时间表、交付件等信息。

设计概要的内容不限于以上，也可能是利益相关方访谈、传统研究、竞品分析等等内容。

设计概要可能清晰表达可客户期望，也可能没有。

3.2.3相关方访谈

尽可能多的以一对一的形式进行访谈。尽可能多的访问有影响力的实力派人物。

弄清那些项目中未被明确陈述的目标、了解项目约束等。

3.2.4指标和投资回报率

可获得一些数据，比如注册时间为6分钟。指标是节省为2分钟，这样在项目结束时，可以比较新老数据和目标，来确定任务完成情况。

3.2.5竞品分析

设计师要了解目前的主要竞争对手和市场因素，寻找市场空白和未解决的问题，并设计可以提供竞争优势的新产品。（创业公司，有时老板会做这件事。。）

竞品可以是非传统竞争对手，也可以是和自己竞争市场份额的对手。

3.3确定差异

确定价值定位是设计策略过程的重要步骤。价值定位是指和其他类似产品相比，用户选择这个产品能获得的回报。能为用户带来价值的设计才是好设计。

创建比较差异的方式：产品整体体验/产品行为、专门化（和别的产品提供的服务不一样）、一般化（从小众推广到大众）、本地化或改变应用场景

差异要有价值定位，不能为了差异而差异。

3.3.1确定差异点

（本节主要讲了确定功能上的差异点）

虽然人们喜欢买功能多的产品，实际用起来可能会比较复杂，感觉糟糕。更多的功能未必是更好的产品。

可以考虑制作实际复杂度低，简介好操作，但是看起来功能强大的产品。

产品策略应该关注：产品需要同时满足用户需求和市场需求，填补市场空白或者全新的市场。（蓝海）

3.3.2定价

决策过程中，需要确定产品的收益模型。价位会涉及资源投入，进而影响设计决策。

确定价位可以参考竞争对手、利润空间、公司投入、差异化策略等。

3.4可视化和愿景

需要将差异点和价值定位展示给利益相关方，使用可视化设计进行交流能促进公司领导同意开始项目。

愿景是所有在问题设定、利益相关者访谈、竞品分析中积累想法的创造性集成，比较差异是其外在表现。在愿景中，明确公司如何判定项目是否成功。

可视化可以采用公司适合的展现形式。视觉原型是个选择，看起来很直观，但是利益相关者会认为这就是最终设计，需要解释项目进展中改进的合理性。

3.5项目计划和路线图

开始实际工作之前要制定项目计划，考虑时间、预算和人力的约束。

开始时先确定项目完成日期，然后从后往前推，为设计的某个部分分配时间，包括研究、分析、构思、提炼、原型。根据项目的特点，调整每个部分的权重，或者增加特殊的环节。

把计划张贴出来，计划可以根据实际情况调整，除了最终deadline。

产品线路图 勾画产品发展历程，详述随着时间，产品进行了哪些功能、技术、平台、硬件的升级。床架产品线路图有利于分配资源和建立产品长期愿景。线路图可以给发布版本加上度量指标和收益目标。

3.6总结

创立新需求并未产品开辟新的生存空间。