一、前言

背景概述

根据艾瑞网发布的《2015年中国青少年及儿童互联网使用现状研究报告》指出：

近56%的儿童是在5岁以下首次接触互联网

3-5岁儿童的主要上网需求Top3为：看视频（70%），听故事/音乐（70%），玩游戏（67%）

有75%的儿童会通过平板电脑上网，74%的儿童通过手机上网，（因此之后的体验选择iPad作为体验设备）

儿童互联网使用受父母巨大影响

可以看出，3-6岁低龄儿童超过一半已经接触过互联网产品，面对低龄儿童的互联网产品有大量的用户和市场。

根据App stoere显示，在儿童类别排行榜（免费、付费各前40，共80个）上，有2款图书类，1款音乐类，6款娱乐类，剩下71款都是教育类App，可以看出教育类App占了儿童App的绝大部分。其中汉字王国排列在免费第32位。

可以看出早教市场已经接近红海，各家产品本质上差别不大，也从另一个角度证明了这个需求是一个已经被市场验证了的高频、强需求。

而且早教类产品与其他产品有一个显著的不同，即购买者和是使用者不完全是同一个人，该类App主要使用者为儿童，但购买者为父母，如何平衡使用者和购买者也是这里类产品不得不考虑的。想要在这样的市场中脱颖而出，需要产品、运营等通力协作。

2015年11月30日App store 截图

体验环境

体验产品：汉字王国 （2.5.0版本）

体验设备：iPadAir2

操作系统：iOS9.02

体验人员：王锦鹏

体验时间：2015年12月

二、产品体验

使用场景

《汉字王国》是由幼儿教育博士、教育研究者以及互联网专业人士合作为低龄儿童（3-6岁）设计的一系列语言学习与早期阅读课程。

汉字王国使用场景有以下几种：

由父母或其他亲属陪伴儿童学习

幼儿园中，由幼教指导儿童完成学习

儿童自己进行学习

产品调性

因为是一款针对低龄儿童的App，因此主要使用偏可爱风格的动画界面，整个画面色彩明快，多采用明度和饱和度较高的色彩。

并且界面多采用图片而几乎不使用文字也是为了照顾低龄儿童的特点。并且使用相对纯色背景突出可点击部分，对于儿童来说是一个很好的引导方式。

用当下的词来形容整个App的调性就是，还挺“萌”的~~

汉字王国主界面

产品信息架构

产品主要分为了包括家长中心在内的七个主要部分。用Xmind整理出来如下。

汉字王国信息架构

可以看出，产品核心是承担了汉字学习主要任务的主题岛屿，其他模块配合进行汉字复习，其中也有像涂鸦功能一类偏向于娱乐的，这里类模块能增加用户使用频率以及用户使用时间，从而提升用户粘性的模块。

产品模块--主题岛屿

主题岛屿的流程一般如下，

主题岛屿流程图

去旅行

去旅行是汉字学习的第一站，通过一个小故事介绍字词的意思，然后点击字词卡片进入下一步，如果宝宝不能发现卡片，会有引导，以及卡片的抖动，提醒点击。

潜在优化点：点击下方对话框时，可以增加一个复读功能？有助于儿童更好的理解字意。

去旅行截图

大声读

引导儿童学习字音，并通过卡片让字音，字形，字意三者对应起来。流程为引导儿童点击？号，之后出现字词卡片以及播放读音。

疑问：左右下角分别有两个卡通动物，当麦克风收录声音与汉字发音完全不同是会出现复读，其他情况不论发音如何都不会出现复读，未能理解逻辑......猜想是因为声音比对技术原因成本较高，未能很好应用。

潜在优化点：读音评分，但可能存在投入产出不成比例情况，应根据实际情况确定。

大声读截图

过小桥

通过拉动字块填充，形成完整词语让儿童记住字形和字音。

潜在优化点：是否可以加入字意的理解，如出现词语后读一遍词意，即字词卡片的内容？

挖一挖

通过诸如挖沙，挖叶子等一系列方法，引导儿童进行书写。书写完成后会出现字词卡片。

产品模块--达达图书馆

达达图书馆是V2.0上线最重要的一个模块，该模块主要是通过动画和文字的形式，激发儿童的兴趣，让儿童更好的理解字词。

模块作用：拓展汉字学习的方法，激发儿童学习兴趣。可以便捷的进行内容运营，不断推出新的书籍，提升用户留存率，从而提高用户黏性。

达达图书馆主界面

不同类型书籍非常丰富，而且能够下载，可以在离线时候使用，可以满足比如坐动车打发时间等场景下的使用。并且体力值的设定可以避免一次性阅读太多书籍，有利于父母控制儿童游戏时间。

Bug：蝴蝶仙子香水城堡--我自己读--第一页，先点击第二句话再点击第一句话，会出现两句话一起朗读的情况，但先点第一句，后点第二句不会同时朗读，实测其他书籍也会发生该情况。

猜想：逻辑判断少了一项？

蝴蝶仙子香水城堡截图

产品模块--家长控制区域

作为产品的购买者，以及作为管理者，家长在产品中的影响是不得不考虑的，这个区域最主要有以下几个作用：

让家长了解儿童对该产品的使用情况

让家长可以管理儿童，如使用时长，学习进度，学习内容等

其次作为PM，应该让家长直观的感受到通过该产品，儿童到底学到了多少东西，从而刺激其进一步购买更多内容，

可以引导家长使用更多的功能

对于该产品来说，首先进入家长控制区域就很用心，通过双指滑动的方式较少了儿童误触后进入的几率。

进入家长区域截图

其主要界面如下，根据之前对汉字不同方面学习的分类，列举出儿童通过该App学习的情况。

潜在改进点：只是列出儿童学习的数据，没有列出诸如儿童学习过哪些字词，数字，对哪个部分掌握的不是很好。可以加入，加入后家长可以根据提示有针对性的在日常生活中辅助学习该内容。

家长控制区域截图

三、产品更新

通过下方的更新文档，可以看出，首先做出应用主体部分的主题岛屿，再慢慢丰富其他模块，其间伴随着交互与UI的优化以及Bug的修复，是版本优化的主要思路。

产品iOS更新文档

四、总结分析

总体上来说，汉字王国是一个非常精美的产品，但由于定位于儿童使用，和目标人群为其他阶段的产品有着很大的区别，所以很多东西需要更加专业的人来设计，也需要更多的实证研究。

儿童早教类App，主要以动画，图片为主，对比其他产品，内容扩张的成本较高，这在一定程度上也限制了产品的扩张。

总结下来，我认为有以下的一些可供发掘的点：

1、增加汉字学习量，目前每个主题岛屿所能学习的汉字数量，已经岛屿数量都还不够多，儿童能够主动去学习的资源不是很充分。

2、多进行用户测试，避免做出“产品经理认为适合儿童”的产品。

3、细节优化，一些潜在的优化点意见已经在之前的分析中提及。