最近偶然听到一种说法：“用户不是人”。
乍一听，以为是骂人的话，仔细一想，发现这其中的含义还挺深刻的，说下我的理解：
1. 所谓的产品经理要以用户的角度思考问题，其实说的不是个人，而是一个角色，这个角色是需要和场景结合的，同一个人在不同的场景下，他的角色是不同的，在社会上一个人是可以有多个角色的，在产品里亦如此。例如，你既可以是一个投资人也可以使一个借款人，说你是投资人的时候，应该有一个你购买产品的场景，说你是借款人的时候，应该有一个借贷的场景。
2. 人以群分。定义一个产品功能/模块的时候，要以一个群体或者一个角色的角度去思考，亦即所谓的抽象化。我们不是要满足一个人的需求，而是要满足一个角色在特定场景下的需求。
3. 我们经常说这个产品有多少用户数，不如说满足了多少角色的需求场景。
最近偶然听到一种说法：“用户不是人”。 乍一听，以为是骂人的话，仔细一想，发现这其中的含义还挺深刻的，说下我的理解...
用户不是人，俞军这么说比较有冲击力。 我的说法温和一点：用户不是自然人，而是社会人（角色）。 自然人是指的生物意义...
一、定义用户 用户不是人，是需求的集合。——俞军 用户不是自然人，而是社会人。——苏杰 自然人是指的生物意义上的人...
一、用户不是自然人，而是需求的集合。 从产品经理的角度来看，用户不是自然人，而是需求的集合。 用户的多栖性。以支付...
想清楚：从需求到功能 301《用户需求再理解》 用户不是自然人，而是社会人，乃至意识人 1、用户需求有三个层次： ...
2.2.1 用户的定义 用户不是自然人，而是需求的集合。 如何理解用户是需求的集合？由于不同产品满足用户不同场景下...
1、用户的定义： ☞ 用户不是自然人，而是需求的集合。 2、用户的五个属性： ☞ 异质性：指用户的特点千差万别...
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1、用户不是自然人，而是需求的集合 某个产品满足了某个用户某类需求，就说某产品拥有了一个用户。 一个人可以有多个需...
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本文标题：用户不是人
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