怎样说话不得罪人

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与其说我们对会说话的人羡慕嫉妒恨，不如说我们对他们的好人缘钦慕不已。可即便我们给予了好好说话足够的重视，仍然不免口不择言，得罪他人，这往往来源于我们常常出现的语言习惯不自知：

1.以评判的口吻表达了关心；2.想表达的是安慰，却让人觉得漠不关心；3.过渡的委婉礼貌让人觉得暗藏新机

为了克服和避免这些不容易自我察觉的问题，要从以下3个方面进行改善：

1.表达自己对他人的感觉而非去评判他人；

2.安慰他人的时候多进行人文关怀而非事件本身；

3.求人时尽可能详细的说清自己的事情，让对方充分考虑，把决定给予对方。

第3条并不适用于对方正在开会之类这种明显紧急需要礼貌打扰的场景，更适用于微信等不需要即时回复的场景。

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今儿中午，问了某师姐关于企业公众号如何申请的事，对话如下展开“XX，问个事，企业号申请流程和周期要多久，需要哪些材料呢？”

非常简单直接的表达了需求，要比“在么？”这样一句对方无法判断你是什么事，也无法知道一旦回复了需要耽搁多久时间，是否会影响对方后续的事情。当这些信息对于对方完全未知的情况下，对方可能会暂时不回复你，直到有大段空闲时间来进行回复。

几番问答后，我得到了自己满意的结果，也没有因为对方有工作被迫中断而有任何烦扰，很大程度得益于一开始给对方的信息非常明确是需要什么样的帮助，这是一个多大的忙。对方基本可以判断需要耗费的时间，以及自己是否有能力解答我的问题。因此响应速度很高。

A2

由于自己性格特质的原因，常常喜欢去给人贴标签，甚至与人交流其他人的性格特征。这就免不了的会有背后评价的人感觉。为了改掉这个很不好而长期不自觉的语言习惯，我首先会给自己一个短期目标——在7天时间内，自己不去评判任何人，而只被动描述自己对他人的感受。

以前女友为例，具体涉及几个方面：

1.不主动与人聊前女友的行为方式，性格特点。

2.如果被动带入话题之中，只描述上一段感情中自己的感受。

3.如果发现自己在谈话中主动评判了前女友，7天时间重新计算，直到完成预定周期。