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2021-08-03如何让“无解”的问题变得可解? 49-1

2021-08-03如何让“无解”的问题变得可解? 49-1

作者: 六安姐 | 来源:发表于2021-08-03 22:45 被阅读0次

    如何让“无解”的问题变得可解?

    今日新知:

    1. 重力问题:那些作为现象普遍存在的,几乎不可能解决的问题,被叫做重力问题。

    2. 如何把重力问题转化成可解决的问题:把重力问题中的“名词”转化成“动词”,变成可控、能操作和指向未来的问题。

    今天是人生设计的第一课。作为一个人生设计师,我最爱做的事就是解决问题——因为设计的原意就是“创造一种计谋解决问题”。这个单元我们会一起解决很多问题,但是今天我们先不谈如何解决问题,而是说说什么问题是可以被解决的。

    越好的人生设计者越知道“解决什么问题,比如何解决问题更重要” 。

    就像写毕业论文之前都有个环节叫做“开题报告”。这个环节就是请老师们帮我们审核、评估论题的价值和难度:有没有必要做下去?以目前的实力可不可能做出来?我们不会吭哧吭哧花了1年多的时间把论文做出来以后,再被全盘否定(那样会崩溃吧)。

    请注意,我们大部分人的人生之所以发展得不理想,很可能不是你没有解决好问题,而是你提的问题,本身是一个不可能被解决的问题。

    一、识别重力问题

    重力问题(Gravity Problem)

    我们都知道骑车上坡之所以蹬起来会很重,是因为地球会产生重力。但怎么解决这个问题呢?如果你把问题设置为“如何摆脱地球重力”,这个目标就很难达成。 类似于地球重力这种作为现象普遍存在的,几乎不可能解决的问题,在设计思维里,就叫做“重力问题” 。在工业设计里,设计师从来不会死磕重力问题,他们会设计出更轻的车,或者设计变速器,甚至直接创造一个电动车。

    人生设计也是一样,当你尝试去解决一个问题的时候,你一定要先思考——这个问题本身是不是一个“重力问题”。

    比如:

    1.   如何找到世界上最适合自己的人生方向?

    “世界上最适合”本身就是一个坑,因为“最”是极端词,而“适合”是动词。随着你的能力和资源不断变化,“最适合”会不断变化,没法评价;其次,要找到“世界上”最适合的,需要穷尽所有的职业数据库,这也不太可能。而且人生本来就不能回头,你能说马云最适合创业而不是更适合成为伟大的英语老师吗?其实谁都不知道。

    2.   如何让诗人的平均收入更高?

    要让诗人整体收入变高,这真的是个大工程,因为这要改变整个市场对诗歌的供求关系,这可能需要你做大量的市场推广,做社区式的诗歌普及和竞赛,这个工程是相当庞大的,且深不可测的。这也是不现实的。

    3.   如何让我的领导改变沟通风格?

    想要改变别人,也是典型的“重力问题”,因为对方是不受你控制的,你努力的方向和投入的成本,是无法被评估的,你努力的结果也不是以你的意志为转移的。

    二、重新定义问题

    “重力问题”确实无解,可它又的确在困扰你。怎么办?这个时候你就需要学会重新定义问题:从一个全新的角度重新提问——把“重力问题”转化为“可解决的问题”。

    举个例子:

    全世界的贫困地区,每年有超过400万的婴儿因为不能及时用上暖箱设备,在第一个月内就夭折了。而目前市面上的一个电暖箱售价在2万美元左右。更何况很多贫困地区,连暖箱所需要的电力设施都没有。

    如何解决这个问题?

    这其实是2007年斯坦福设计学院的真实项目。如果项目的问题被定义成“如何筹钱通电”,这个问题就彻底变成重力问题了,这个工程实在是太浩大了。经过重新调研,他们发现,把婴儿从农村送到最近的城镇医院,一般4小时足够了。于是,他们把问题重新定义为:“如何维持住4小时的生存温度?”

    这样一来问题简单多了——他们把一种特殊材料放到育儿袋里,让袋子可以持续发热4小时,如果要继续用的话,只需要用热水煮沸一下就可以了。这个育儿袋只需要25美元,大部分人都负担得起,它至今拯救了近30万孩子的性命。

    另外,福特也是重新定义问题的大师,他说:如果你问汽车发明之前的人们,你想要什么?他们会说,“一匹飞快的马”(名词);但是如果你问他们,你的目的是什么?他们的答案是“更快地抵达”(动词)。

    福特认为,解决问题的关键是把问题从“名词”转为“动词”,这样我们就更能找到自己背后真正应该关心的东西。

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