已经上架的app(可供销售)在AppStore上搜不到的解决办法

作者: 云无心 | 来源:发表于2016-03-04 11:34 被阅读32931次

这两天很是头大, 因为3天前手动发布的app到现在都还没在AppStore上看到,打了无数电话给苹果和发邮件给review团队.
下面说说怎么解决我们在iTunes后台看到是绿灯(可供销售)但是就是在AppStore上搜不到新版本.

1.打电话 4006-701-855, 这是iTunes提供的支持电话,中国时间 9:00-17:00.
2.发邮件给review团队(加急也是在这):
①请登入 iTunes Connect，并在页面的最下方点击 “联系我们”。
②请在步骤 1 选择您要查询的问题。您现在希望查询 App 进度所以请选择 “App Review ”
③请在步骤 2 选择您的应用程式是属于准备发布到应用商店或是测试的审核. 如果是应用商店，请选择 “App Store Review ”。
④进入步骤 3，请选择您想要执行的动作：
3.如果你已经试过上述方法,并且听够了苹果给你放的歌(打过电话的都懂..)那么你可以试试下面我说的方法,至少在我今天是可行的.
打开你的iTunes后台, 找到价格与销售范围

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①先把你的app价格调为6元RMB(话说不都是6的倍数,怎么最下方还有1元),然后地区只选择中国. 这样你的app状态就会变成pending contract,这个保存好想还得转挺久的菊花..
②然后再瞬间修改...,把你的app调整成免费,地区全选,保存.
不出意外的话,你的app瞬间就会变成可供销售,然后再等半小时左右,你的app就会出现在AppStore了.

哎,心里苦啊, 这种苹果缓存原因造成这样的事故, 真是够了(手动再见)(手动滑稽)

网友评论

23b12564a7b1:

都八月了，续费帐号后，搜不到APP了！~~~~~~~

zzzzzero:不管怎么改都是可供销售的状态啊！然后去搜还是没有试了2天了邮件也发了还是不行啊心焦

iYeso:针对这个问题写了一个小文希望可以帮助大家 http://www.jianshu.com/p/ea6ed8f326ac

iYeso:@云无心嗯哪

云无心:@无言修你这个是被清词情况的处理？

张芳涛:只要搜索了都是这个解决办法，亲测，没用！！！！！！！！！！！！！！

沐时:@随便用着先你遇到了?

5a8c365da0b7:听说这个问题一般都是分级没弄好导致的。

张芳涛:@张芳涛给苹果技术支持打电话就可以了，我就是这么解决的

简简单单一生:http://www.kgc.cn/?tuin=7133

狗蛋的春天:要是变不回来怎么办啊

WhatHurtsMore:不错哦

b1bfceef505f:加qq 1369465376 一起想办法一周了啥都想过了没用

iOS开发随笔:你们解决了嘛？现在什么情况

b1bfceef505f:@云无心没被拒绝啊都发了好几个版本了能下载不能搜索

云无心:@林澍_2701 一周? 你确定你的没被拒绝?

陈小腿:我按照上面的方法改了下，为什么还是不行啊，我的已经是迭代好几个版本了，一直搜不到，打客服也没得到解决，怎么办怎么办啊

b1bfceef505f:@ip7已买你好一样的问题，联系我qq 一起想想办法。1369465376

3b164c5405a2:楼主我这样改完之后新的版本没出来旧的版本反而没了.....
这是为什么呢...

3b164c5405a2:楼主成功了好神奇呀

42e1dd428f25:我好想上传到美国店面了怎么办

云无心:@hongzaonice 修改地区即可

DamonYJ:试过了还是不行，哎哟好烦

LV大树:好像不行。我是今天出现这个问题的。

a2dc5096f94f:我的是显示为可供销售了，大约在上午10:16 手动释放的。一直到下午6点多，才可以在APP Store 内访问到。打客服－客服的答案是耐心等待24小时。第一次遇见这种坑人问题，以前都是手动释放完一个小时后就可以在APPStroe 内访问到。

3601593ca2de:楼主啊,按照你的办法试了,还是搜索不到啊

5df251480905:在 App Store 中可以查看了，也能点击链接下载安装了，就是搜不到

lymdd:@ip7已买楼主解决了吗

lymdd:我也是，在电脑上的app store可以搜的到，也能下载，手机上就是搜不到

陈小腿:我的也是的，请问你解决了嘛

5df251480905:协议税务和银行业务这些信息我没填，可以吗，发来的邮件说可能需要填

5df251480905:@Z_Lukas 这个不需要填，照楼主的来的

Z_Lukas:@抱梨你好，最后你是怎么解决的？

流星大石头:遇到同样的问题，不知道该怎么办好了

陈鸡蛋:亲测可以

陈鸡蛋:@三元湖那我就不知道啦

4c2943e8da88:我是版本升级了，itunesconnect显示可以销售，但是App Store还是上一个版本，都10几个小时了，也不更新，客户还着急用，真愁人。。。。。。

嗨_我是大鑫啊:为啥我的可以显示了，但是 app 却更新不了，点击app进去显示的是打开状态，我的当前版本和线上版本都不一致，为啥还是显示打开，却不能去更新新的版本？？？

marlti7:不行啊，等了一个小时了，只能在itunes 看到，在appstore里搜不到

2976a7d1a9be:可以！亲测有效！十几分钟就出现啦！

嗨_我是大鑫啊:@Edinburgh北海为啥，app更新不了，显示的是打开状态》》》我的当前版本和线上版本都不一致，为啥还是显示打开，却不能去更新新的版本？？？

fanglaoda:搂主简直太屌了亲测有效等待时间大概半小时

b41072cd586d:可供销售状态下，在AppStore上搜不到：更新日志、改了价格，坐等效果

fanglaoda:@b41072cd586d 哥们我也是今天发布的你现在可以了吗

b41072cd586d:两种方式，都没用呀

950b816c0f00:怎么解决的啊我的也出现这种情况了改了也没用呢

Z_Lukas:@坚持RWo 最后怎么解决的？

选一个昵称也被使用了:有时候搜不到会不会是上线时关键字没写上的原因呢

Z_Lukas:@选一个昵称也被使用了怎么解决的？

f_xpy:咋办呢，尼玛坑我

云无心:@选一个昵称也被使用了不是，搜名字也不行

摩卡奇:搞定了, 如果你的应用可以销售的状态, 一个小时后如果搜索不到是不正常的

摩卡奇:@luckySK 一般是不会这么长时间的, 当然如果急的话可以使用这个方法, 不急的话那就等等. 我两次都是用这个方法加快上线速度的

_luckysk:我打电弧客服告诉我24小时正常

云无心:是吗……我问的客服告诉我两小时正常

MacPu:我觉得就是因为你已经等了三天了，也该上线了，你这个方法我已经连续两天都试过了，也给AppStore打过电话了，但是依然没有效果。

陈小腿:我也是啊，请问你解决了吗

木木等你:请问解决了么

Z_Lukas:@MacPu 最后怎么解决的

NO_thing:我改了 app状态没有改变一直都是可供销售怎么解决啊都过好久了求解救

Z_Lukas:@NO_thing 你解决了吗？

NO_thing:我的也是出现这个问题了

星空丶:没有效果啊，还是搜索不到

xiaofengl:@鹏雨燕我的昨晚审核通过了，但是今天都搜不出来，也按照上面说的这种方式，还是不行，搜不出来。

鹏雨燕:@星空丶不行，照你说的操作了，两个小时过去了还是搜不到，还有其他路子吗，不想打电话给developer support听歌听吐了

云无心:@星空丶你确定都改了吗，地区价格，改完半小时左右可能就出来，好多小伙伴都说可以啊

tdt:根据这个思路，我把更新日志改了下，存储，立刻就好了，也不知道是时间到了还是改了的原因。

SayingWhy:@tdt 怎么修改的更新日志

栀杨:@tdt 怎么改的

云无心:@tdt 应该是苹果缓存吧，改了就冲了一下

23b12564a7b1: 都八月了，续费帐号后，搜不到APP了！~~~~~~~
zzzzzero:不管怎么改都是可供销售的状态啊！然后去搜还是没有试了2天了邮件也发了还是不行啊心焦
iYeso:针对这个问题写了一个小文希望可以帮助大家 http://www.jianshu.com/p/ea6ed8f326ac
iYeso:@云无心嗯哪
云无心:@无言修你这个是被清词情况的处理？
张芳涛:只要搜索了都是这个解决办法，亲测，没用！！！！！！！！！！！！！！
沐时:@随便用着先你遇到了?
5a8c365da0b7:听说这个问题一般都是分级没弄好导致的。
张芳涛:@张芳涛给苹果技术支持打电话就可以了，我就是这么解决的
简简单单一生:http://www.kgc.cn/?tuin=7133
狗蛋的春天:要是变不回来怎么办啊
WhatHurtsMore:不错哦
WhatHurtsMore:不错哦
b1bfceef505f:加qq 1369465376 一起想办法一周了啥都想过了没用
iOS开发随笔:你们解决了嘛？现在什么情况
b1bfceef505f:@云无心没被拒绝啊都发了好几个版本了能下载不能搜索
云无心:@林澍_2701 一周? 你确定你的没被拒绝?
陈小腿:我按照上面的方法改了下，为什么还是不行啊，我的已经是迭代好几个版本了，一直搜不到，打客服也没得到解决，怎么办怎么办啊
b1bfceef505f:@ip7已买你好一样的问题，联系我qq 一起想想办法。1369465376
3b164c5405a2:楼主我这样改完之后新的版本没出来旧的版本反而没了.....
这是为什么呢...
3b164c5405a2:楼主成功了好神奇呀
42e1dd428f25:我好想上传到美国店面了怎么办
云无心:@hongzaonice 修改地区即可
DamonYJ:试过了还是不行，哎哟好烦
LV大树:好像不行。我是今天出现这个问题的。
a2dc5096f94f:我的是显示为可供销售了，大约在上午10:16 手动释放的。一直到下午6点多，才可以在APP Store 内访问到。打客服－客服的答案是耐心等待24小时。第一次遇见这种坑人问题，以前都是手动释放完一个小时后就可以在APPStroe 内访问到。
3601593ca2de:楼主啊,按照你的办法试了,还是搜索不到啊
5df251480905:在 App Store 中可以查看了，也能点击链接下载安装了，就是搜不到
lymdd:@ip7已买楼主解决了吗
lymdd:我也是，在电脑上的app store可以搜的到，也能下载，手机上就是搜不到
陈小腿:我的也是的，请问你解决了嘛
5df251480905:协议税务和银行业务这些信息我没填，可以吗，发来的邮件说可能需要填
5df251480905:@Z_Lukas 这个不需要填，照楼主的来的
Z_Lukas:@抱梨你好，最后你是怎么解决的？
流星大石头:遇到同样的问题，不知道该怎么办好了
陈鸡蛋:亲测可以
陈鸡蛋:@三元湖那我就不知道啦
4c2943e8da88:我是版本升级了，itunesconnect显示可以销售，但是App Store还是上一个版本，都10几个小时了，也不更新，客户还着急用，真愁人。。。。。。
嗨_我是大鑫啊:为啥我的可以显示了，但是 app 却更新不了，点击app进去显示的是打开状态，我的当前版本和线上版本都不一致，为啥还是显示打开，却不能去更新新的版本？？？
marlti7:不行啊，等了一个小时了，只能在itunes 看到，在appstore里搜不到
2976a7d1a9be:可以！亲测有效！十几分钟就出现啦！
嗨_我是大鑫啊:@Edinburgh北海为啥，app更新不了，显示的是打开状态》》》我的当前版本和线上版本都不一致，为啥还是显示打开，却不能去更新新的版本？？？
fanglaoda:搂主简直太屌了亲测有效等待时间大概半小时
b41072cd586d:可供销售状态下，在AppStore上搜不到：更新日志、改了价格，坐等效果
fanglaoda:@b41072cd586d 哥们我也是今天发布的你现在可以了吗
b41072cd586d:两种方式，都没用呀
950b816c0f00:怎么解决的啊我的也出现这种情况了改了也没用呢
Z_Lukas:@坚持RWo 最后怎么解决的？
选一个昵称也被使用了:有时候搜不到会不会是上线时关键字没写上的原因呢
Z_Lukas:@选一个昵称也被使用了怎么解决的？
f_xpy:咋办呢，尼玛坑我
云无心:@选一个昵称也被使用了不是，搜名字也不行
摩卡奇:搞定了, 如果你的应用可以销售的状态, 一个小时后如果搜索不到是不正常的
摩卡奇:@luckySK 一般是不会这么长时间的, 当然如果急的话可以使用这个方法, 不急的话那就等等. 我两次都是用这个方法加快上线速度的
_luckysk:我打电弧客服告诉我24小时正常
云无心:是吗……我问的客服告诉我两小时正常
MacPu:我觉得就是因为你已经等了三天了，也该上线了，你这个方法我已经连续两天都试过了，也给AppStore打过电话了，但是依然没有效果。
陈小腿:我也是啊，请问你解决了吗
木木等你:请问解决了么
Z_Lukas:@MacPu 最后怎么解决的
NO_thing:我改了 app状态没有改变一直都是可供销售怎么解决啊都过好久了求解救
Z_Lukas:@NO_thing 你解决了吗？
NO_thing:我的也是出现这个问题了
星空丶:没有效果啊，还是搜索不到
xiaofengl:@鹏雨燕我的昨晚审核通过了，但是今天都搜不出来，也按照上面说的这种方式，还是不行，搜不出来。
鹏雨燕:@星空丶不行，照你说的操作了，两个小时过去了还是搜不到，还有其他路子吗，不想打电话给developer support听歌听吐了
云无心:@星空丶你确定都改了吗，地区价格，改完半小时左右可能就出来，好多小伙伴都说可以啊
tdt:根据这个思路，我把更新日志改了下，存储，立刻就好了，也不知道是时间到了还是改了的原因。
SayingWhy:@tdt 怎么修改的更新日志
栀杨:@tdt 怎么改的
云无心:@tdt 应该是苹果缓存吧，改了就冲了一下

已经上架的app(可供销售)在AppStore上搜不到的解决办法

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