我喜欢的一句话
竹林深处
“活着就该逢山开路
遇水架桥
生活,你给我压力
我还你奇迹”
很喜欢这段儿励志的话语,也许从小就常听到老爸故事般的讲起,在西藏剿匪的种种传奇的经历,那种在困境中坚持战斗,在敌匪火力封锁,后勤补给严重跟不上,在缺衣少食还要继续做战的残酷环境中,仍保持着乐观忘我的精神及良好状态的老爸,在九死一生的战役中,顽强而又无畏的老爸,无愧于神枪手的称号,更无愧于那个时代……
年幼时我心目中的英雄偶像,就是我那顽强而又坚韧的老爸模样,他像一个擎天柱一样,最初在我的心中竖起了一位关于英雄的立体影象来……
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“逢山开路,遇水架桥,人只要活着,就不能被眼前的困苦给压垮了,世上没有战胜不了的困难……”
这是年轻时的老爸,常挂在嘴边儿的一句,用于激励他的孩子们的名言金句……
从小到大,有着老爸这句恰似座右铭似的话语的熏陶,我们的生命似乎也多了一份明快,多了一份韧性,也多了一份厚重。
这句看似再普通不过的话语,似乎被赋予了灵性一般,成了支撑我们走过每一个人生转折与磨砺时的精神支柱;有了这句擎天柱似的话语的陪伴,家人们似乎也从未被任何磨难所困住……
也许一段儿正能量的话语,所带给家人们的人生启迪与结果也大不相同吧……
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老爸虽已离我们而去了,但这句话却时常在我的梦里出现,在我的耳边清晰地萦绕着……
每当想起这句话时,就不由地想起了我刚刚步入社会,刚刚走向工作岗位时的一件尘封已久的往事来了……
如今,各种大型家用电器,已如家常便饭般的在国人们的生活中,已由最初的稀缺变得再平常不过时,看到无论走进哪家商场,家电已不再是什么稀缺之物时,三十多年前的一幕就会清晰的重现在我的眼前……
每当这件事在心头一闪之时,就会重现老爸那坚定的眼神儿与鼓励我的那句“逢山开路,遇水架桥……”的话语;
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工作最初,我所从事的工作是商业零售,在一个城市的一家最大的国有商业企业工作,那一年,我不足20岁……
80年代初的中国,电视机,收录机这类小家电已逐渐走进了人们的视线……
我所在的单位一直是名列全国商业系统的先进企业,像一面旗帜一样,无论何时,都不愿落后,且要快人一步……
那一年我们率先在全省,全市组建了一个大家电销售部,准备尝试一些新的经营门类及新的品种,诸如冰箱,洗衣机,摩托车,电扇,空调之类的大型家电产品……
很显然,我们虽是五十年代公私合营之后的传统型老字号企业,可以往是没有尝试过,也没有开过此类产品的先河……
80年代初所经营的家电也不外乎是电视,单双卡收录机,各类台式收音机,缝纫机,自行车之类的五金家电。
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可以说是没有任何的销售经验可供借鉴的。
为此,师傅们形象地形容家电的销售为“老虎吃天,无从下爪”……
虽然酝酿已久,可是如何来销售,来做售后呢,从上到下大家都两眼一摸黑的,这件事自然成了我们家电部乃至单位全体领导们的一块儿心病了……
八四年夏季的一天,刚刚工作没几个月的我,被叫去参加了一个会议,我莫名其妙的被安排在了一群由单位经理,各部门领导,及家电部班组长组成的人员当中了,我环顾了下会场,只我一个人是青工,年龄不到与会者们的1/2……
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家电部的老经理主持会议,六十多岁体态微胖的他,身着一身浅灰色的中山装,抄着一口地道的河南口音,声音浑厚,些许幽默的说道:“我跑遍了半个中国:发现了一个重要商机,北京的民生,王府井百货,上海的大世界,及南京的百货大楼等,已经开始经营起了大型家电了”……
今天把大家召集在一起,是想听听各位精英们的主见和有关经营方面的建议及意见
会议室内鸦雀无声,出奇的安静……
一阵子沉默之后,老经理突然提到了我:“小×啊,你说,咱们商场能否经营大家电呢?”
“可以啊!既然是其它单位,商场都能经营的商品,那咱们也可以尝试着经营呀!”我站起身来,笑着脱口而道……
一阵子掌声响起时,我似乎才发觉自己的发言似乎有些唐突了……
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就这样,我被冠以“最新鲜的血液”被抽调到了一楼一部的家电柜组了……
一周后,神通广大的家电部经理,把三种来自全国各地的不同品牌的家电,以各自三台的数量,摆放在了我们班组的空地上,至此,一个开放式的家电陈列雏形便形成了,他们分别是,广东的威力双缸洗衣机,广东三角牌儿双开门电冰箱,南京的白云单开门冰箱,大连的波浪单缸洗衣机……
我仔细的阅读过洗衣机与冰箱的说明书后,发现双缸洗衣机是由:电机,电容,定时器构成,双缸洗衣机竟有两个独立的电机,打开双缸洗衣机的后盖儿,分别看到了它们在洗涤桶与离心脱水泵之下,机体的构造也一目了然,皮带轮儿连着大电机,离心泵的刹车控制着脱水桶的缸盖儿,由一根钢丝绳儿拽着,挂在一个有着四五个调节档位的阶梯状钢片儿上……
电冰箱则是由压缩机,冷凝器,散热管等主要部件儿组成,当时的冷媒介质都是氟利昂……
我看着说明,分别给洗衣机箱体内装入了2/3的水。给冰箱的冰格层内也加上了清水,经过一次次的开机实验与仔细观察总结,我便迅速的得出了结论;知晓并琢磨出了它们的卖点,以及如何向顾客们介绍,从哪个角度,来介绍此类产品了……
就这样不足三天的时间,几台家电被我尝试着,全部按照这种营销模式被很快的销售一空了……
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改革开放初期的中国,由于家电,大家电,还是新生事物,国人们都跃跃欲试的,内心已有了购买的欲望,只是都谨慎的处于观望的阶段,因为那个年代中,国人们的工资也都不高,大都在几十块钱上下。
我总结出来的这种,销售以拭验为主,罗列商品性能,介绍商品优缺点的营销模式,很是受用,胆子大的顾客们都争先恐后跃跃欲试,我们的家电部中,洗衣机的水流声,电冰箱的启动声,从早上开始营业时起,就伴随着街面上的喧嚣声与顾客们的互动声,交织在了一片喧闹的氛围中了……
一群一群的顾客将这些家电,将讲解产品性能的我,围得里三层外三层的;他们不时的提问,不断的反复尝试着,终于在观望了一两天之后,果断而兴高采烈地都一一的买走了……
终将他们成为了这个城市中,第一批吃螃蟹的人了……
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部门经理们很认可我的这种大家电销售的模式,曾经的担心与愁于找不到突破口的他们,终于喜笑颜开的露出了灿烂的笑容,并连连直竖大拇指,感叹道,:“后生可畏!后生可畏啊!“真是初生牛犊不怕虎,巾帼不让须眉呀,你个小丫头!愣是给咱趟出了一条家电销售的路子来了……”
从此,这种模式被认可与锁定了下来,我们的组员也迅速的由原来的五人增至到了十几人,人员的缺口迅速的得到了补充,家电部的经营范围与经营品种,也在一次次的不断扩增中,一再的加大着……
八五年时,我所在的城市,迎来了家电销售的黄金期,全国各地的洗衣机,冰箱,落地扇,空调,吊扇,如雨后春笋般地涌进了我们的商场。
很快的,我们的大家电专柜也成为了本市陆续成立开业的其他各姊妹商场的借鉴之地,市商业局也把我们的家电部作为了全市各商场,促销及销售培训的大本营了。
被国人们逐渐所接纳了的各类大家电,也以前所未有的加速度的方式,在我们这个陕西省的第二大城市里,从我们小小的家电部中,一批批的涌入了寻常百姓之家……
就这样,随着后期家电经营的不断扩展,市场家电供需仍得不到充分的满足,我们只好开启了夜市模式,每晚都忙碌到9:30′,下班儿关门后仍旧要再组装一个小时的各类家电才能勉强满足第二天的需求,
一些落地,台式电风扇,吊扇,各类轻骑,摩托车的组装也都要在此时来完成……
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随着市场上民品需求量的空前上涨,在国家的大环境下,我们本市的一些军工企业也瞄准了市场强大的供需缺口,也迎着暖流儿逐渐转向了家电民品的生产……
随着我们单位,各个门类的电扇,空调,及国产进口摩托车的不断推出,我们家电部在一个又一个的商品展销会中,一年又一年的超额完成了各项指标及任务,那几年我们的企业,也在全国百名优秀商场的每平米的销售业绩中,稳稳的名列到全国前三名……
那些年,游刃有余的我,成功的销售出了各类不同型号的家电,为了更加了解商品属性,不断提升自身能力,也为了顾客的后顾之忧能顺利的得以解决,我又在老爸的支持下,自费订阅了数本家电刊物;
售后的烦恼,竟被我在一次次的探索中迎刃而解了;
那时的我,每天都是忙碌着的状态,不能按时吃饭,也顾不上喝水,常常是被一圈圈渴望早点儿买回家电的顾客,围绕着的状态,一天到晚都是疲惫的,下了班要去自我充电,完成一些课程的学习,即便再忙碌,都觉得很开心,那是一段儿满足并快乐着的美好时光;
生活也在一天天的快速运转中,过了一年又一年……
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那些年,在对商品的熟知与深度了解中,我在老爸那句“学艺不压身,世上无难事,难不倒我女儿”的口头禅中,竟无师自通的琢磨出了洗衣机,电扇,空调等一些家电的常见故障与简单的排除方法,这样大大的降低了顾客购买的后顾之忧了;
计划经济的80年代,在每个人每月工资都只是几十块钱的背景下,我们家电小组的销售额,一直率先稳居全商场销售额的2/3之多……
而那时的我,也一跃成为了家电部名副其实的,年龄最小的师傅了……
自然而然的,我顺理成章的,成为了我所在的这座城市里的,家电销售第一人了,我们家电部的老主任及师傅们常常戏称我是,把第一只螃蟹,推销给了这座城市里,敢于吃螃蟹的第一人……
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生活你给我压力 我还你奇迹
也许是家人们已传承了,老爸的这种坚韧意志,延续了他生命中强大的基因序列吧……
也许是他的子孙们,本该在骨子里就该留有这种遗传密码,就该复制出这种正确而有序的传承吧!
那看似飘渺而又绵长般的精神寄托,竟也无形的递进到了下一辈了……
所谓奇迹,就是在一次次的生活重压下,在多数人看似不可能的前提下,催发出的瑰丽之花吧……
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多年后,我17岁的女儿顺利的走进了医学院之门……
几年后,她以自己的毅力与坚韧,不辱使命般的再次步入了本专业全国排名第一的研究生院……
这也许就是家风的传承所带给子孙的庇荫吧;
那年,那个寒冷的冬季里,女儿在一所解放军医院里实习;
繁忙的工作每天都要持续到晚上10:00多,那年正赶上这所解放军医院的三甲复审阶段;熟练操作计算机的她们自然又被赋予了另一项工作之外的工作~补登与完善各类病员信息及医学技术资料。
每晚固定的两个小时之外的无偿加班儿,已使得她们个个精疲力竭了……
回到宿舍的女儿,用热水冲开冰冻住的水龙头,再烧上一壶热水,冲泡上一包方便面,洗洗脸,烫烫脚,坐在床上,支起了小书桌儿,边看书边整理着笔记与毕业论文,一复习就是一上两个小时之久,睡眠对于她似乎已无足轻重了……
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一再消瘦的面颊和发青的双眼,那一双冻坏了的手脚;似乎都在像同伴展示与诉说着女儿的坚韧与执着……
消瘦下来的身体,终于没有辜负了她,女儿用生活给予她的种种压力与逆境,顺利的完成了毕业答辩,从医学院脱颖而出。
用一次次牺牲了的睡眠时间,在艰辛中,在疲惫中,创造了又一个时间短,收效大的奇迹……
她如愿以偿地走进了她心仪的研究生院,在新的环境里,在更深层的医学领域里,女儿如鱼得水般的畅游着……
艰辛与磨砺始终是伴随我们这一生最珍贵的财富,我们之所以能不断的成长与成熟,其重要的内在因素就是我们拥有强大的内心世界与时刻与自己抗衡着的那颗坚韧的心啊……
2020年11月12日
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