时间总是过得这么快，每件事似乎都跟说好了似的，转眼间，入职后的五天培训就这样结束了。对我来说，这次的培训的意义非比寻常，毕竟它是我毕业后的第一份正式工作，所以我对这次的整个培训过程是非常认真的，每一天的培训我都要求自己做到最好。从第一天的入职材料准备及各项手续办理，我都和相关负责人一同配合着完成，同时还了解了咱们掌门大家庭的企业制度和文化；第二天我们了解了掌门教育的各项优势，让我充分认识到了掌门不仅是一个优秀的国内顶尖K12在线教育平台，还是一个令所有家长学员及员工还有其他公司尊敬的企业；到了第三天，我们主要学习了开发电话的流程，让我第一次认识到一个优秀地课程顾问每天的大多数具体工作是怎么样的；到了第四天，我们学习了同样较为重要的异议处理部分，这个过程也是更加考验我们综合能力的一项，期间我们还分组组内两个人模拟情景进行了开发电话及异议处理的练习，从昨天的不脱稿到今天的基本脱稿，我们都进步了许多，学到了许多；到第五天，就是整个培训的一些没有讲到的地方的一些补充学习还有质检的相关讲解说明学习了，接着就是我们自己练习话术了。整体来说，培训的这几天，自己过得还是感觉挺充实的。
通过这几天的培训学习，我自己真的提高了不少。自己毕竟是一个刚入职场的小白，没有太多相关的工作经验，所以自己需要学的东西还是很多的。首先，在话术上，自己还是要在现在的基础上更加地熟练，对整个流程一定要更加地熟悉，还有在异议处理上也要更加灵活多变，有自己的节奏，让自己处在更主动的地位。另外，就是开发电话后的一些后续微信沟通及电话提醒也要多学习，后续的一些跟进及最后的关单也要多重视学习。
以上就是我对这次培训的总结和感悟，希望在以后的日子里继续不断地学习，为公司的业绩做出更多的贡献!
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