在与人交流的时候,我们很容易评判对方的观点,尤其是我们不认同的观点。
原因有以下几点:
一是彼此认知上的差异。我们的教育水平、家庭背景和社会阅历不同,必然会导致不同认知。不同的立场看问题就有不同的角度,思维方式差异等等。
二是评价别人的观点会让我们有种优越感。当我们评价别人的时候会有产生一种我比你牛逼的感觉——你的好与不好我说了算。我比你厉害,我说的都是对的。
三是我们天生喜欢认同自己和与自己相似的事物。你的观点和我的观点一样,那很好,我们是同类人,我就喜欢你。如果不是,对不起,我们不是一类人,你所说的跟我不一样,那都是错的。
评判所带来的后果:
第一,引起对方反感。阻碍了话题的继续。没有人会喜欢否定自己的人,喜欢别人对自己评头论足。当我们受到否定的时候,本能的就是反抗,哪怕你的评判是对的,也不会接受你的指手画脚。因为你让他有了屈辱感,只有反驳才会让他发泄这种感觉。
第二,失去了获取更多不确定性的机会。每个人看问题的角度多少会有差别,别人的观点其实他站在那个角度看到的风景。不要觉得只有我看到的才是风景,别人的都是深渊。一旦否定,他便不会与你分享任何有关他看到的东西。我们因此也会失去换一个角度看问题的机会,失去了更多不确定的风景。
如何解决?
一个原则:无论对方说什么,无论对错都回答yes。保持开放的心态。对错不应该由我来评判,虽然我不同意你的观点,但并不证明这个观点是错的,你的就一定对。所以无论如何先肯定对方。
得到肯定,自然会让人很放松,愿意跟你多聊。这时候针对你不认可的观点向对方提问,为什么他是这样认为的。然后他就会把自己思考的过程告诉你,我们通过他思考的合理性,给出更准确的判断。而且又能学到一个看问题不同的思路。
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