最近在看用户增长型的书，还未完结，先在这里梳理一些自己的理解。
做运营的人或多或少都听说过“增长黑客”这个词语，这个说法源于硅谷。增长黑客们试图用更聪明的方式解答产品得以增长的奥秘，并助力产品用户的增长。
通常的手段包括：A/B测试、搜索引擎优化、电子邮件召回、病毒营销等，页面加载速度、注册转化率、邮件到达水平等指标成为他们关注的对象。
而《Growth hack 这样做》里面，理解类似，也就是用科学的方式找出成长断点，将资源投入在对用户有价值的功能开发上面，利用聪明巧妙的杠杆开发出指数增长策略。黑客们是一群以数据分析和指标量化为驱动力的人。
营销模型改进
他们的目标基本是从一个AARRR销售漏斗模型为基准进行改进。
AARRR模型
用户获取（Acquisition）
通常包含SEO、付费广告、邮件营销等，也就是把产品曝光在客户面前，开始准备把客户拉入销售漏斗池。
用户激活（Activation）
而吃瓜群众也不会对产品产生任何正向作用，所以我们要激活用户，让用户采取行动。通常包括：账号注册、下单购买第一个商品，从免费升级成付费等。想办法把过客留在漏斗中。
用户留存（Retention）
这一步需要的是，用户不仅购买一次，还想要回来购买其他的相关产品，把你的产品当做一种服务。包括：用户持续使用、用户购买更多产品。延长消费的时间长度与消费范围。这个阶段，用户真正喜欢你的产品。
扩大收入（Revenue）
当有一群喜欢产品的顾客后，思考如何让用户买更多或者更贵的东西，比如服务升级方案，通常包括：让用户买更多、让用户买更贵的方案、涨价。就好像很多产品有基础班，进阶版，企业版一样。
你可以想想唯品会，天猫，京东是不是就经常给你塞券，让你去消费更多，相比不消费他已经赚了。
推荐使用（Referral）
当用户主动愿意把你的产品推荐给他人，你的产品用户数会开始疯狂增长，这就是漏斗中的第五个阶段。
而现在很多都花大心思在用户获取和用户激活上面，转化阶段才是整个产品销售出去的核心。现实中的真正的漏斗图却是这样的：
模型与现实的差别
看到这里的时候，我瞬间差异，为什么自己没有质疑模型。而XD提起时才恍然大悟。
到了第二步以后，我们再继续进行后一步的机会很少。如果只偏重这两步，营销结果波动性大，而且团队努力无法聚焦，所以现在改进方式就是，把漏斗模型进行调整，变为：
优化改进的模型
那么，看到这个模型以后，我们可以开始想想如何开始在AARRR不同指标下，用具体策略去解决成长问题了。
Growth hack 三步走：
测量工具抓断点
我们要改进一个流程，首先肯定是要找出流程的问题点，而团队沟通中经常存在着你认为怎样，他认为又怎样，大家都不知道一个标准，也不知道谁对谁错。
用实际的证据来证明才是最好的方法，通过数据分析和指标量化来判断漏洞。常规的方式就是用一些工具（比如百度统计、Google Analytics等)辅助我们来抓取网页用户的行为数据，比如打开率，取关率，页面停留时长等等。所有的数据统计出来， 一看就能知道有没有问题。
（这里要说一个书里提到的成长黑客领域的测量工具，Mixpanel，偏向于事件触发，我们公司还没用这个工具进行测量，只用的基础的百度统计。）
比如你商品页面打开率100%，加入购物车50%，点击结账20%， 成功完成交交易2%。这很明显就是完成交易步骤出现问题。
推测研究，找到可能原因
找到问题点之后，进行研究，推测可能的原因。有可能是寄送地址填写太麻烦，有可能是支付方式太少等。
针对假设的解决方案，进行A/B测试
还是之前说的，你怎么知道到底哪个才是真正原因呢，用解决办法去测试就好了，如果是A原因，那么A方案放上去，数据有没有优化，B原因，B放上去有没有优化。
书中提到的一个很棒的工具是：Optimizely,可以分配流量给不同测试组。比如你两个版本的页面设计，不确定哪一个OK，你可以在后台进行设置，分配一定比例流量给A版本页面，另一部分分配给B页面。综合看数据。
这样的好处是不需要花费双倍的时间来进行测试，延长产品测试周期。
书中还提到如何做高转化率的Landing 页面，以及客服支持的重视让转化率高倍提升等。暂且先到这里。
剩余再消化，本书需要看第二遍，另外《增长黑客》也需要继续。
个人认为，XDite 这本对于我们这种来说更有指导意义，不过《增长黑客》更系统，所以两者兼并学习。
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