产品经理是站在上帝身边的人,产品经理像上帝一样建造系统并制定规则,让群体在系统中演化;
人是环境的反应器,产品营造的环境在某种意义上决定了用户的反应;
人与生俱来的特点贪 懒 色 欲,尤其是懒 我们做产品是避不开人性的,既然能超脱的人只是少数,你要讨好大多数,努力让这些人成为你的用户,有限的满足他们吧;
大众是盲目盲从的,在多数情况下我们不知道什么是最好用的,但我们知道周围的人现在都在用什么 互联网产品的用户是群体而不是个体,不要用对待个体的方式来对待群体,尤其是互联网产品
如果你不能让用户在一分钟爱上你,请闭嘴,用户没有耐心听你的解释说明;
让人在使用产品的过程中获取'价值感' '存在感' '生存感';屌丝群体是一个很好地复合样本, 他们是一群对'生存感'很是敏感,又拼命追求'价值感'的群体;
大部分时候,你的一个好主意都是一个很不完备的脱离实际的臆想的,必须化作泥土以培育真正的鲜花;
不要用户说要什么就做什么,他们的反馈只是帮助你了解了他们的想法;用户的需求是零散的感性的不具备普遍意义的;
大部分新功能是可以砍掉的
他们会要求你加是否在线，是否已发送到手机，是否已读， 要分组，要滤镜，要涂鸦，要多终端同步，要云端保存消 息，要文字图片视频一起发timeline,要多头像，要赞头像， 要有PC版，要自动导入通讯录好友，要群名片， 要……“你去用其他同类产品吧”
心理满足的驱动力远胜工具甚至是省钱 微信最大的粘性不在其app的功能,而在于微信里边的有一群认识自己的''观众'' 有自己关心的人 你去注册一个新号 里边没有加一个好友还会去一遍又一遍的刷朋友圈吗 还会去发朋友圈吗?
只抓主场景 不做全功能 做大做全非常容易 但是如果没有化繁为简的能力一味追求功能齐全源于不自信
用户反馈能够有效帮助完善体验,但是不会告诉你要做什么新东西,比如从需求调研来看,用户会告诉你他们需要的是QQ群
世界是新的,不预先规划版本功能,产品是演化出来的而不是规划出来的;一个版本做完了,再去确定下一个版本的需求,重要的需求会在合适的时间自己浮现;PC上的入口在搜索框 手机上的入口在二维码;
有DNA的产品才会演化,DNA就是产品的价值观,产品的定位;
用户不是会员 不要把你的用户划分为高中低档,做人人都爱的产品,产品面前,人人平等;
先做产品结构,之后再去做功能与细节,创作都是先搭起架子,都是从骨骼开始,而不是先造肌肉;
分类是人类大脑的识别模式,是化繁为简的方法之一,标准化的接口去规范用户
不要堆砌功能,功能服务于场景和整体体验,没有孤立的功能;
让功能存在于无形之中,只有新手才将所有的新功能罗列在显眼的地方,而老手都是让新版看不出有变化;
PC版会离线 而手机会永远在线,你无法去说"88";手机是肢体的延伸,手机和人俨然融为一体;
做的越多可能错的也就越多,只对主干精雕细琢;
好产品会召唤用户,用户会推动用户;极简也是壁垒,难以超越的;
响应速度永远是第一用户体验
你不能真正地理解自己不感兴趣的需求,如果一个特性不能让人兴奋就不如不做
如果没有自然增长,就不必要继续推广了,硬导入的用户只会给用户留下坏印象,以后再也不来了;
如果解决方案非常复杂,一定是问题错了,微信没有视屏功能;
避免战略行为替代真实需求:
• 避免“打通”。需要打通，说明不是需求
• 避免“整合”。需要整合，说明都不行了
• 避免“拉动”。需要拉动，说明是KPI了
• 避免“导入”。需要导入，说明没有生命力
• 避免“多平台”。不为平台而平台 • 避免“全面”。全面东西是平庸的
自然观:自然是人最本能的行为和心理反应,对产品的启发式:'简单'和 '不用想';
产品是由理性搭建的 却是用来表达感性的;"支持XX特性"这是对过时产品的表达,产品中不允许出现'支持'两个字;
让交互模拟自然,用动画效果逼近自然,自然产生的反馈就是最易于理解的反馈;
单一路径 一个固定的哪怕是更长路径的操作,胜过提供几个需要用户思考的路径,不要把多个功能合并并放到一个操作中,这样会增加复杂度;
酷炫是自然而又简单的,是未来产品的体验方向;
去掉或者隐藏一切说明文字,使用清晰易懂的说明图;
专注做好默认皮肤,换肤是不自信的表现,损失的是视觉品牌效果;不让用户去选择,每一个设计都有它的优点,用户心理最完美的永远都是选择的排列组合,每增加一种选择都会让用户迷惑,增加不固定感;
为什么没有"已发送" "已阅读"
• 发条消息还要回头看是否发出是否送达是否已阅是累赘而
不可接受的
• 消息带尾巴是不简洁不自然的
• 自然是种直觉
少比多更好: 内容太多会破坏社区氛围;
朋友太多会导致社交恐惧; //不批量导入手机通讯录和QQ好友
关注太多会导致缺乏吸引力; //朋友圈不会导入QQ空间日志
让技术产品传达人文意识,一千个人有一千种感觉,比如微信的启动画面;
欢迎页就是你的发布会现场,每个欢迎页都有一个故事,是产品中为数不多的可以表达你的感受的地方;
是作品而不是产品,作品会打败功利的产品,因为作品渴望完美;
每个界面只有一个主题
对最常用的操作精益求精
需要文字解释的功能不是好体验;
• 不要假定用户会看文字解释
• 不要假定用户了解背景知识
• 做到不用解释就会用
• 少用tip，像膏药
网友评论