2017年7月,我面试进了一个小电商公司,公司不大,加上仓库总共30多人,到我离职,人数已经锐减一半。
公司有两个股东,大股东是大老板管理公司,小股东是小老板做业务的,工作上和他对接。老板的意思是要做新项目,由小老板、设计和我三人一起负责。
我入职之后,公司没有培训,产品资料不全,很多专业的知识是由小老板开会时口述,我再去网上查阅资料,直到新项目成熟运行。我在这个公司有1年多,对这个小公司的管理方式忍无可忍,当即离职。
这段工作经历让我我明白,一个公司的管理十分重要,而悄悄我在这个公司遇到最大的管理问题,我梳理了几点:
1
沟通困难,需求不明确
工作中,最害怕的是对方表达需求不明确,对方表达不清楚,自己根本做出来效果。
我要写文案,设计需要作图,按照老板的做事风格,他只给我们留2天的时间去完成,我们在开会的时候讨论过,需要他把需求提前告知,但他从来不准备。他哪天记得,哪天告诉我们。
我和设计一直处于被动状态,催的太紧,他不高兴;不催,我们又完成不了工作。
工作在未做之前,我们会问他标准是什么,他总会说先做吧。做完之后,他不满意,但也不知如何明确表示不满意的地方,我和设计总是一头雾水。
最让我们无语的是,有重大问题向他汇报,遇到他出差,他会直接丢给我们一句:我不在,你们这两天不要找我,等我回去再说。需要解决的问题,就这样被搁置。
不仅如此,他不喜欢开会,只喜欢在微信上布置工作,但又说不清楚。很多时候我们都是靠着猜测来完成工作,简单的工作让我们觉得越来越累。
2
职责不分
小老板交代工作,从来不会给你明确工作谁来做,导致我们分工一片混乱。商城开通的时候,他想运营商城,我就不再插手,他有点不高兴了,觉得我不上心。我对商城客服的工作指出意见,他觉得我管的太多,还发了火。
再这么下去,小老板对我的意见会越来越大。我忍不住了,让他明确我的工作内容,结果到最后他也没有说清楚。工作上,我既要安分守己不逾越工作界限,又要准确理解小老板的真实需求,帮他完善工作。
他认为工作丢给我们了,谁来做不重要,重要的是结果令他满意。职责不清本就不是好事,容易扯皮,还好我俩自己分配,没有产生矛盾。
3
对员工工作一无所知
老板都要十分了解员工工作,才能评定工作成效。虽然我们每天写日报发送2位老板看,但他们完全都不愿意去了解我们的日常工作。后来有次开会,大老板突然问我们工作内容是什么。
我才知道,写的日报都是白瞎了,即使写了也没有什么用。那么我们工作评定的标准是什么呢?
说来你们也许不信,我们的工作评定,小老板也从来没有标准。我们猜他凭感觉来评定工作的,所以我们每个月的奖金一样。
这样做有一个问题,要是发工资前的一个星期老板心情好,奖金多点,要是心情不好,就少给。我们就是根据他心情好坏来判断当月的奖金多少。
4
听老板话是第一位
在 这个公司,听老板话是第一位的。
小老板其实很讨厌讨论问题,他认为讨论没有意义。因为我们一讨论问题,提出多种解决方案,他就不知如何选择了。所以,最直接的方法是给他一个方案。
有一次我们在群里讨论,大家意见不一致,小老板看到了,立刻呵斥大家:以后工作避免讨论。运营需要很有想法,我和小老板沟通很多次,他表面上鼓励,实际上从来不会听取意见。
后来他和大老板聊天,他们一致的意见是:能力再强的员工,不听话有什么用。
后来和设计同事聊天,她说,小老板不喜欢你想法太多,需要你听话,你看,他现在想怎么做,我就按照他的要求做,一句话也不多说。
我不知道好的公司是什么样的,但是一个不懂管理老板,不懂管理的公司,迟早是走向死亡的。
我2018年底辞去了工作,也终于从这样一个公司中解脱了。接下来,我不会再忙着去找工作,而是思考清楚,到底应该去哪种公司。
关于去大公司还是小公司,我觉得一定要考虑清楚。
大公司比较规范,人人各司其职,一个岗位做好一件事,这样看似枯燥,但可以将这个本事练到炉火纯青。大公司有资源,做起来其实更容易。
小公司比较灵活,汇报上没有那么复杂,确实可以锻炼人,比如应变和处理问题的能力,锻炼个人能力是毋庸置疑的。但同时你要承担更多的工作,因为人少,活你不干谁干。另外如果像我一样进入这样管理混乱的小公司,不,应该算小作坊,你会很绝望。
2019/1/11
配图from《无法成为野兽的我们》
工作就是不断积累经验,避免以后继续踩坑!
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