今天要讲的是一个工作上的反思。
原是按着市场常规操作制定的单据，结果船开了，给客户发结汇单据的时候，客户告知要修改。牵一发而动全身，我那些单据都已经出来了，如果改了其中一个，另外的几份都要改，这样客户到时候清关才没有问题。
当下的反应是不想改，想要说服客户，按照我的建议，这次的单据直接出。结果我跟朋友商量之后，想到客户是第一次进口，海关可能会“特殊关照”，查验的几率很高，还是按客户的要求更改。
我真的是第一次把样品都体现在提单上，还有另外一个小东西。其实一开始是我疏忽了，因为虽然其他客户都是这样操作，没有问题，但是对这个客户来说，他是第一次进口，特别谨慎，所以什么都要万无一失，这个我也能理解。
后来就决定改单，问了指定货代，是说船开了之后有改单费，是450元。当时的想法是，这个费用还是可以承担，以后订单里再赚回来就是了。
邮件确认费用之后，想想不对。上个月的时候，有一票货，也是指定货代，客户在核对船东提单的时候，提出来要改其中的一个单位，指定货代就跟我说要改货代提单，也没跟我说要收费。
早知道我今天应该让客户跟他的指定货代，提出来改提单的事，这样就变成了我配合他们，而不是他们配合我，毕竟我其他单据都做了，要改也是一番折腾啊！
瞬间感觉自己进入了一个死局，无力感包裹着我。好在跟公司协商之后，是能接受这个费用支出的。我也跟客户提出，让他跟货代交代一下，在费用上给我们优惠，因为出口单据这一块的费用，上海货代收的也很高。
仅以此为戒，下次碰到新客户，我还是要谨慎一些，多确认一下，才不会造成损失。
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