“成功的沟通并不表示彼此理解”这一句话，我不是很认同。
只要沟通达到了目的，对方不理解，但实现了某一目的也算成功的沟通吗？比如洗脑？而“醉翁之意不在酒”又感觉到了欺骗，不过反面思考，也许会是自己的原有思想在欺骗自己也是很可能的呀！为什么我们在阅读或是接收教育的过程中，不断地在改变、提升自己的认识呢！
马云在自己简陋的家里对18个创业伙伴一遍又一遍畅谈理想，也许他也不会想到真的能实现。很多时候，一个人对一件事情的预期会影响行动的成败。当一个人对某件事特别有信心，就会坚定地去执行，克服各种困难，最后很难的事情也会成真。
这就是“自我应验预言”的力量。
从持有某种期待，到表现出与期望一致的行为，从而使得期待如实发生，最终强化了起初的期待，这是一个良性循环的过程。而“自我应验预言”的来源，又分为自我强加的预言和别人强加的预言。我们在沟通过程中，有时通过强加预言的方式来改变自己或别人的自我概念，从而达到目的。
乔布斯就深谙“强加应验预言”之道，他让苹果的工程师们相信他们能做到他们本以为做不到的事情，而结果往往是他们真的做到了，这正是乔帮主非凡人格和领袖魅力的一种体现。
沟通的定义：沟通是一种交流的过程，其参与者处于不同但是有重叠的背景下，经由交换信息而建立关系，关系品质会受到外在的、生理的和心理的噪音所干扰。
好了我们知道了什么是沟通，让我们进一步了解沟通的本质，这样我们对沟通的理解就会加深，让我们更容易去学习沟通技巧。
学者们将沟通分为两种，一种是个人化沟通以一种是非个人化沟通。个人化沟通是只有在一方将另一方视为独一无二的个体，且无视于沟通发生的场合或参与者的人数才成立。如何区别个人化沟通和非个人化沟通呢？
不可取代性：
个人化沟通是无法取代的。这也说明为什么我们失去一段感情时会难过。
相互依存性：
个人化关系中，他人得愤怒、悲伤我们可以置之不理，但在个人化沟通中却影响着我们。
自我揭露：
在非个人化中我们通常不会过度表现自己，但在个人化中我们比较容易自在地分享感情和想法。在后面好会详细讲解关于自我揭露。
大多数人际关系并非是极端的二元模式。即使在最公开的场合，也存在着私人成分。人际沟通就像是膏粱厚味，适度品尝才是好事，吃得太多就会让你不舒服了。
成功沟通并不表示彼此理解。互相理解是成功沟通的指标，但也有时沟通很成功，两个人仍然不能完全理解对方。令人满意的关系取决于理解上的瑕疵。
最后
尊重他人对于全神贯注的需求。
注意言论的文明。
不要影响局外人。
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