最近真的是被气得胸疼 ，
不能说给父母，怕他们担心，
不能说给同事，怕被说负面情绪，被扣分
不能给朋友说，怕被笑话 ，唉...
看身边有人注册简书 ，自己也注册一个玩一玩 ，也发泄下情绪......
我们公司的淘宝店也有十几个年头了， 也算是比较大的淘宝店铺了，客服组十来个人在接待回复我们的顾客（上帝），每天早上9点到每天晚上0点 !
这几年网络越来越发达， 顾客也越来越多， 但是让人胸疼的人也越来越多......
就拿这两天这个顾客来说吧
她是我们店里一位老顾客 ，去年10月份的时候在我们这里买了两瓶水， 在购买半个月后 ，找来了， 说她的脸因为用我们这个产品过敏了 ， 要求赔偿，说产品有问题，天啦撸，我们这可是跟正苗正的国内专柜版正正正品！良心经营十几年的铺子了， 把声誉看得比啥都重要 ！
你说过敏也没毛病， 可你说过敏是因为产品问题， 这就得说一说了， 过敏跟正不正品没有任何关系 ！只能说明不适合！
但是鉴于对顾客和产品的负责 ， 我们也去了解了下她所说的过敏 ，后来发现， 只不过是自己给自己加戏， 为什么这样说呢？ 因为过敏的话， 一般都特别着急， 脸肯定是红一大片那种 ，客服要求拍照局部看一下情况，那位顾客就一直说不方便怎样怎样 ，然后转手就给了一个大差评! 如果说不合适， 你倒是退货呀 ，不退货不处理就想给人中差评么
闹归闹 ，这个事情总是要解决的 ，毕竟这个差评得的太冤枉了！（因为在公司这块 中差评是有考核的 有中差评也是要扣工资的 所以遇到这种故意中差评的顾客真是想......）
客服苦口婆心解释，后来人家索性都不说过敏了 （因为根本没有过敏）闹剧没有收到场费自然不会罢休，直接开口说要钱，妈呀 ，节操掉得可真快！
打电话 不接 发旺旺 假装看不见 发短信 ---------回了 支付宝账户
就这样来来回回 人家拿着不收钱死都不改的雄心壮志赢了这场战争
为了免于扣工资 为了免于被熬得胸疼 用自己的钱给垫付了 算是成交 ，第一单算是结束了
谁曾想 几个月后 她又下单了 ！
买的一毛一样的产品 你们想象一下 如果一个产品都让自己过敏了 还会一直买么 算了下时间 差不多是之前买的用完了 这又来了
收到后跟上次一样的套路 ······
不过呢 ，这次老子不让了 ，不惯你这毛病了 ，宁愿被扣工资 ，也不要给你一毛钱！你就闹吧， 大不了把内容都贴网上， 让大家都评评理，能买得起几百块一瓶的水 ， 能掉这节操也是服了的 ，坐等pk！
这个暂且就到这了
还有一个， 买了一个一百多块钱的东西 ，大概是50g的洁面产品 ，显示是驿站签收，拿回家拍照给我们，说是空箱子，里面只有报纸， 什么都没有 说的真真的那种 简直都深度相信了
好 这边库房去调监控 查出库记录 （也是之前每年都有几次被敲诈 硬生生逼得库房按照了高清24小时监控）
正装产品， 赠品 ，出库单，包装箱， 清晰明了， 确认这边出库没有问题；
然后， 联系合作快递， 查中转称重记录， ok依然没有问题， 可以出具发货没有问题的快递证明 ，盖公章的那种；
这边检查都没有问题 ，然后联系顾客 ，把证明都给她了······
人家是这么说的 ：“你们怎么这么麻烦 ， 我上次在别人家买的， 说丢了，人家二话不说就直接补发了， 反正我不管 ，我没有收到东西 ，你们就要给我补发”
真是一语点醒梦中人呀 ， 这边是当真的各种去查了， 结果是对方是惯犯！
好， 既然如此 ，那你听好了，
没收到， 请联系当地派件员开证明 ，证明收到是空箱子 ，有公章证明的那种，开好再联系我们！
然后的然后 ，走了 ，不了了之了， 诈骗失败······
这年头， 大家都说淘宝卖家怎样怎样 ，网上的东西怎样怎样， 从来没有人讨伐那些无良顾客，唉，数不尽的心塞······
写的乱七八糟 写完也没那么堵了 今天先到这里了 后期慢慢更
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