一年之计在于春,对于银行来说更是如此。因此,每年的一季度,银行人不是在加班,就是在加班的路上。
恰逢支付宝微信个人收款码不能用于经营的政策即将落地,银行er争先恐后地往各个市场里跑马圈地。
前几天刚好有个菜市场的客户C老板来网点开户,聊到收款码的话题后,提出愿意在菜市场引荐办理收款码。
于是,兵分两组,大家迅速行动。还没有和C老板汇合之前,大家进入菜市场感受不一样的烟火气息。和摊主们随便唠嗑几句,聊到个人收款码政策,附近的摊主们一下子加入了讨论。有人说这还不是因为要对付米国,推行数字人民币。也有人不屑地说,说是说三月一号实施,谁知道到时候会不会执行呢。
我们适时地切入介绍我们是谁,我们的产品。有些摊主饶有兴致地问我们的收款码手续费怎么收,有没有语音播报,多久到账。也有些摊主立马起了防备心,问了又问你们是哪个银行的,你们真的是银行的?
不一会,便等到和C老板汇合,C老板从小在这个市场长大,子承父业。和市场许多摊主都比较熟悉。经过他的铺垫和介绍,我们办了一个收款码之后,陆陆续续有人围过来问怎么办,需要什么手续,费率怎么收。
一组定点办理,一组挨家挨户地去拉客。不知不觉就到下午六点多了。尽管菜市场冷得像冰窖,不听使唤地手依然顽强地办理着业务。
因为时间的缘故,大家只能选择次日再战。
晚上吃饭的时候,大家自发地复盘。我们的分组和流程应该如何优化,机具数量不够如何解决,宣传氛围如何营造等等。
有预案有复盘有收获,忙碌且充实,累并快乐着。
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