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【读书清单】沃顿商学院最受欢迎的谈判课(二)

【读书清单】沃顿商学院最受欢迎的谈判课(二)

作者: 48岁的张昆 | 来源:发表于2017-12-06 19:10 被阅读0次

    觉得这本书没吃透,用精读的方式再来一次。

    其实就是没有看懂

    001    准确描述真实情况

    既然是谈判就不必藏着掖着,收集整理信息后,运用合理得体的表达方式,是让对方以不同的方式来看待问题。

    002    制定准则

    没有准则和议程的谈判就是一场混乱,我们会从贸易方案一直争论到汽车的油费上。所以在谈判之前制定准则和议程,并让双方看到准则和议程的重要性,至少可以避免跑题。

    003    直接指出对方的不当之处

    不必事事谦恭,当对方的言行与TA的准则背离时,毫不犹豫地指出来,但绝对不要让自己成为问题的焦点。“嗨,就为这点无谓的过失,你要关我终身监禁吗?”

    004    适时暗示对方信守承诺

    信守承诺是道德范畴的事,你只需要让对方清楚知道不遵守自己准则会产生名誉以及实际的损失。“对不起,贵公司的广告只是用来看的吗?”

    005    争强好胜并不能带给你想要的结果

    “强,任它强,清风拂山冈”,强势会让对方不配合,造成双方关系疏离,反而让目标无法实现。

    006    运用不等价交易 

    你所不看重的,也许是TA很需要的。OK,你有自行车,我有糖果。给你糖果,换两小时我玩你的自行车。

    007    无形需求的作用

    对方的需求有时候是隐性的,需要我们主动去发现。也许解决关键人物的生活小麻烦或者小孩钢琴培训老师的问题,能极大帮助我们获得超越金钱的认可。

    008    扩大整体利益

    为什么不多一点利益,思维不要限制在固有的条条框框里,分歧在双方都有利可图的情况下,总会得到解决。“如果一个订单不够,那么我们可以看看是否可以有第二个或者更多订单。”

    009    转变态度

    正面积极的态度对待双方遇到的问题,并利用遇到的问题去创造了一些机会,因为问题往往潜藏着某种需求。“让我的下游公司为贵公司多提供一些市场供需信息,就能帮助你们消除过多库存。”

    010   逐步向目标推进

    不必直接把对方推到自己的目标前,要像玩飞行棋一样,一步一步地引导对方来到我们的目标前,在这之前请梳理好这么做的理由和逻辑。“如果我们愿意转让部分技术专利,就可以考虑合作开发,这样问题就好办了,对吧!”

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