今天继续分享我最近一直学习宁向东清华管理学课~谈判,强硬策略
在日常的谈判中,我们经常会遇到的一个问题,就是要不要用强。比如,在讨价还价的时候,坚持一口价,绝不让一分钱;是不是坚持自己的看法和原则,绝不妥协,等等。为什么要这样做,这样做的后果是不是好,不属于谈判课的内容。谈判课的内容,就是要告诉你,当你作出了“强硬策略”的选择之后,你该按照怎样的原则来行事。今天,我们就分享这一方面的内容。
1.比你更狠
在《特朗普式谈判术》中,罗斯提到了在谈判的时候如何用强,他总结了强硬策略的十个细节。下面,我就结合着这本书提到的原则,给你一条一条地讲。今天的课程有点像清单体,请你有个思想准备。学过今天的课之后,起码在未来的三年时间里,你有机会观察特朗普总统在政策上的所作所为,和他当公司董事长时的逻辑有没有不同。特朗普的任职讲话,其实就是强硬策略的宣言。
按照罗斯所言,特朗普式强硬策略的第一招,就是要做到“比你更狠”。罗斯说,如果你和颜悦色地去和人家商量一个事情,对方反而摆出一副恶劣的态度,那么,在这种情况下,如果你再坚持友善的架势,将很难发挥作用。你要告诉他们,我不是吓大的,你狠,老子比你更狠,不信,走着瞧。
2.少说话
不过,罗斯也强调,在确定强硬策略之前,一定要反复权衡,看自己是不是输得起。如果输得起,你才有本钱确定强硬策略。而一旦确定了强硬策略,就要有背水一战的决心,一意孤行,坚持到底。所以,第二招是随着第一招而来的,就是一旦选择了强硬策略,就不要再多说话了,特别是不要解释原因。为什么一定要少说话呢?道理很简单,就是说话本身,是向外传递和透露信息的过程,所以,懂得闭嘴在此时极其重要。说得越少,效果越好。
我可以给你讲一个亲身经历过的案例。几年前,我的一个朋友买房,他特别喜欢那个小区。在看房的过程中,我发现他也非常喜欢那套房,他好像要下定决心买到那套房。我们关系很好,但在和业主见面、讨论价格的时候,他却提出让我一同参加,并且特意叮嘱我:什么都不要说,只讲他是做投资的,最近特别忙。
业主来了,朋友除了礼貌性的微笑之外,介绍我和业主认识,之后没有再做任何寒暄,直接提出降价50万。他说,如果业主同意,他可以马上交定金,签合同,办手续。他不需要贷款,而是全款付房价,所以,可以以最快速度让业主拿到房款,显然,他的交易条件很好。他看到业主有点犹豫,就率先起身,对业主说:不好意思,我临时有点事,先走了。那时是房子涨价一波新浪潮即将启动的前夕,小区里有十几套房子正在出售,所以,这给了业主一定的压力。
我想,即使卖房有竞争,但朋友的还价力度也未免太大了。1300多万的房子砍掉50万,按照这个小区阶梯式的升值路数,还价有点出乎意料。在旁边的酒店大堂坐定,我就问朋友,他真的想卖这套房子吗?朋友笑着和我讲,你放心,跑不掉。我问他为什么。他坏笑着对我说,看房时我格外留意了业主的书房,从墙上的字画上,我知道了业主的名字。上网一查,我知道这家伙最近做了不少投资,我猜他急等钱用,否则这么好的房子,为什么要出手?朋友的话,一下子让我明白了,为什么他会还这样一个离谱的价钱,而且还采取了我们说的强硬策略。我也突然明白了,他为什么让我一同和业主见面,是给自己留一个备份。
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