
今天晚上,在和妻子一次不太愉快的聊天中,让我再次见识到了情绪的力量以及沟通方法的重要性。
起因源于我说近段时间河南疫情严重,今年春节老家郑州肯定回不去了,不知能否回洛阳过年。话音未落,妻子就回复道,今年疫情这么严重,你别到处跑了,要是回来提前给社区报备不说,还得在家居家隔离,哪也去不了。
记得上个月在北京出差的时候,我也曾对妻子说过,想要和领导请假回去几天,好好陪陪家属孩子。当时也是刚表露出这样的想法,就被妻子以疫情严重别乱跑为由拒绝了。这次又上演了和当初一样的情况,我的情绪马上就跌落到了谷底,没有继续聊天的心情,没有顾及妻子的心情,匆匆把视频挂了。
过了一段时间冷静下来后,我开始用在《沟通的方法》学到的知识,和妻子一同复盘晚上那场不愉快的沟通场景。其实,在我和妻子表达过年休假回家的愿望时,只是我的一厢情愿而已,现在疫情这么严重,单位肯定也不同意我过年休假。所以,我这么说背后的情绪是:平时不在家照顾家庭孩子,过年了想回去好好陪陪你们,我的期待是能得到妻子的认可和肯定:好的,我和女儿也盼望你能回来,即使受疫情影响在家隔离,一家人在一起也其乐融融。
但是,妻子却没有从聊天中听出我的情绪,而是从理性的角度给我了一个客观但却没有多少温度的回复,我知道它肯定正确,但却不是我想要的。脱不花在《沟通的方法》开篇就点明了,沟通的起点是倾听,如何有效倾听,需要做到三步:第一步,接纳情绪;第二步,重复事实;第三步,回应期待。事实证明,我们好多人往往在第一步都没有做好,弄错了方向导致南辕北辙。
最后,总结一下,通过晚上和妻子的沟通交流和复盘检讨,让我明白了:情绪价值和沟通方法的重要;处处留心皆学问;要多从事上磨练,做到知行合一。
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