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️有效沟通,靠“情商”还是“智商”?

️有效沟通,靠“情商”还是“智商”?

作者: 2345_FF | 来源:发表于2020-01-18 00:55 被阅读0次

高情商的人会这样化解关于“贵”这个难题

表达是一件很有意思的事情,这里我们来聊其中一点:如何让人接受你说的!

这是一个关乎情商的话题,我们举例:

当客户问到:能不能便宜点?你怎么答

你是不是说:全国统一零售价,公司有规定,不能低价,我们的产品好,质量高价格才好什么什么的?

你知道消费者怎么想吗?

消费者想,你怎么定价关我屁事,我觉得贵了,我就不乐意买!

高情商的会怎么回答?给大家举例

方法️:故事法。讲个故事让对方明白

我两个月前骨折做手术,那个钢板要一万八,我问医生能不能便宜点,医生说:找个铁匠打一副,200块,要的话帮我联系!

手术费也可以便宜点,不打麻药就行了!

方法️:半真半假法。

要不这样吧,有便宜的,我帮你找,找到了告诉你,但是好不好用我就不知道了!

或者我看能不能根据配方给你手工制作一些,可能会便宜点[偷笑][偷笑]

方法️:认可➕引导

确实蛮多人都觉得价格略微贵了一点,我当时也是,用了其他的没解决问题,最后还是回来用这个。当然,你找我肯定不是为了便宜而来的,解决问题更重要!

这三段话术,一定有一段你用得上!

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