汽车新零售汽车作为耐用消费品,购买决策相对漫长,需要线下的充分接触和口碑传播。线上+线下的模式更能提升业务效率,在整合营销,销售,服务的资源,提供用户体验。用户线下门店去购车时,销售可知客户的意向车款,背景资质等,线上记录的信息同步给销售,让销售有针对性的去销售汽车。
融资租赁模式降低购车门槛,将汽车“提前”租售给客户,出租人根据客户(承租人)的需求去主机厂购买车辆,并将车辆出租给客户(承租人),客户分期付款给出租人;产权和使用权的分离,在租赁期内,车辆的所有权属于出租人,使用权属于客户(承租人)并承担,租赁期结束后,客户可以选择留购—支付尾款拥有汽车的所有权,也可以选择退租。
我们的业务是面向滴滴的两家合资公司展开的,经租和融资,之前的业务主要是以c端、租赁助手和MIS后台管理组成。新的业务是面向B端企业,也就是企业客户,为企业客户提供融资,融租和经租的业务。
业务模式
1.融租(融资租赁)由子公司扮演出租人的角色
业务流程:买车-到车-上牌-办证-卖车+回租:风控、签约、付款(首付+首付月供)-提车-月供收款
2.融资(类似抵押贷款)汽车所有权归B端客户,B端进行资产抵押,由子公司出资。
业务流程:B过风控-B与主机厂签约买车-子公司与B端签约-B端付首付-主机厂发车(无证)-子公司付尾款-主机厂发合格证-B端上牌、办证-子公司办抵押(保留绿本,发票等)-子公司付尾款-B端提车(去的驾驶证、钥匙)
3.经租:汽车所有权为子公司,B端进行租赁,有使用权
业务流程:买车-到车-上牌-办证-出租:风控、签约、付款(押金+首付月供)、办理司管和车管账号-提车-月供收款
分析业务模式后,建立的系统应提供的能力:
企业客户的管理:总公司和子公司之间的关系,面对的企业客户可能是大公司,也有可能是大公司下的分公司,两者的订单是否会有重合的地方,关于母子公司的授信关系如何,都是根据实际的情况对企业公司进行管理。
企业客户的授信额度管理:授信额度不是保持不变的,会随着订单动态变化;逾期会影响企业客户的授信额度和企业客户的信用级别;授信额度会直接影响并控制企业客户的下单和提车。
订单管理:录入订单信息(包含签约公司的信息,授信额度所使用的公司信息,合同照片,金融产品方案,车型和车辆数);一个交易订单可拆分为多个提车订单,每个提车订单包含多车辆多车型;并且订单拆分的维度可根据城市,车型,车辆数,提车日期
收款管理:因为订单的流程不定,所以设置应收款日需要人工设定,从而生成还款计划;一个收款记录对应多个交易流水号
流程线上化:从商机录入,营销录入金融产品,风控审核,签约结果,生成订单,收款,提车各个环节线上化。
数据看板:根据总公司、分公司查看订单;交易订单根据城市维度,车型维度查看提车进度。
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