01 运营做的事情更加务实，任何一件运营在做的事，一定需要落实到相应产品数据上，比如流量，注册用户数，用户留存率，用户活跃率等。
02 产品方向和产品形态要决定运营的思路，反过来，又需要运营根据用户反馈和运营需求来决定产品的调整和迭代。
03 在互联网的世界里，有时只有抱着一种更加开放的心态，秉持着一种先不论我可能会得到什么回报，让我先来基于我的理解把事情做到极致的心态，才有可能做更多有趣的事情。
04 一个优秀的运营，应该可以熟练掌握很多杠杆点，以便更好地给用户创造短期价值，借此撬动更多长期价值确立。
05 回报后置，更加强调我们专注于给用户创造价值，并相信，当你创造的价值足够多的时候。用户一定会愿意给予你无条件的认可和回报。
06 运营最好在每个环节都需要考虑场景和用户的关系，以便提供给用户更好的体验。
07 一切所谓的牛，最终都要回归到一个你所认可的相信和你所队应的行动上面。
08 优秀的运营应该让自己拥有对于新鲜事物的高度敏感，让自己拥有对于用户的洞察，学会具有打动力和说服力的表达。
09 运营人需要具备四个关键的运营思维：一是流程化思维，先把整个问题的全流程梳理出来，然后从流程中寻找潜在的解决方案；而是精细化思维，把关注的大问题拆解为无数细小的执行环节，做到对小细节拥有掌控力；
10 运营思维之三是杠杆化思维，想到核心因素为杠杆，去撬动用户，实现目标；四是生态化思维，例如如何使得微信群良性发展。
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