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直击抱怨

直击抱怨

作者: 海边里的贝 | 来源:发表于2017-10-18 09:49 被阅读0次

各位朋友们,早上好,下面来播报今日天气预报,由于受某人抱怨影响,晴空万里突然转乌云密布,局部可以会出现雷暴。请大家做好自我疗愈措施,避免影响日常出行。”

“哎,抱怨又来了,心情又要下雨了。不喜欢,我要生活在不抱怨的世界里。请问有吗?”

“做梦吧,现在怎么会有一个不抱怨的世界,好好学会怎么打开自己的保护伞,正确对待抱怨,减少抱怨给你带来的伤害吧。”

“那该怎么做呢”

“抱怨有两种,一种来自他人,一种来自自己。咱们先来看看如何对待他人的抱怨。”

“不听,无视,远离。”

“你的答案只对一半,所以一些以吐苦水为生活必需品的人一定要断舍离,但还有一些人的抱怨,你得用心去聆听。”

“抱怨还要聆听啊?”

“既然不能逃离,那么就积极直面。首先,顾客的抱怨你得聆听:从中你可以得到一些信息点来改进你的产品或服务,帮助你完成作品;另外,亲近人的抱怨你也得听,善于站在他们角度,去引导他们走出抱怨的魔爪。”

“那自己的抱怨呢?”

“有些抱怨是无济于事的,那就克制自己。每当忍不住抱怨时,深呼一口气,反思自己。可以记录自己抱怨的次数并暗示自己事情已经如此,与其花时间在抱怨上还不如向前看,这是自我心理疗愈法。”

“那以后我就闭上嘴克制自己。”

“克制自己治标不治本,要知道很多抱怨都是有原因的。去追根溯源找到原因,并积极改变自己。”

“嗯嗯,明白了。”

听众朋友们大家好,插播一段天气消息:由于大家积极应对,做好防范措施,此区域不受抱怨雷雨影响。

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