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支付宝被盗刷怎么办? 申诉理赔这里有门路!

支付宝被盗刷怎么办? 申诉理赔这里有门路!

作者: Calvin_9d75 | 来源:发表于2018-12-27 14:21 被阅读0次

    以前问你,你最重要的密码是什么?(支付宝被盗刷怎么办:https://finance.china.com/cydt/20000860/20181205/25317828.html)

    你肯定会说,是银行卡密码……

    但是现在,90%以上的人,肯定会回答你,是支付宝的支付密码……

    随着移动支付的普及,支付宝已经成为当代人生活中,非常重要的一个部分。

    科技的便利原本是用来造福人类日常生活的,但也有不法分子试图在其中谋取不义之财。

    前段时间,新闻就报道说,衡水一市民就遇到了这样的问题。任先生梳理了最近一段时间的花销后发现根本没有这笔消费,他怀疑自己的支付宝被他人盗刷,于是赶紧报了警。

    警方通过调查,发现原来是任先生的朋友张某,两人原本是普通朋友关系,张某在得知任先生有开网店的打算后,以帮忙的名义取得任先生的支付宝账号、密码,随后刷走了了一万多元。

    这样的案例虽然不经常出现在我们的生活中,但是在使用支付宝的过程中,如果发现自己的账户有异常情况,我们除了像任先生一样求救警方,还有什么其他的申诉方式呢?

    支付宝为了全面保障用户在使用APP时候的权益,开启了多种安全保障的预案。像这种账户被盗刷的案例,一旦发生,用户可以第一时间前往支付宝APP的【安全中心】-【投诉举报】中,选择”账户被盗”,进行官方的申诉。或者拨打或者拨打95188-1对盗刷事件进行申诉和备案。

    除此之外,大家也可以通过登录支付宝APP搜索进入【支付宝安全中心】,了解相关安

    全设置以及最新安全资讯。提高安全防范意识,从日常的一点一滴做起。

    在申诉之后,支付宝会进行理赔审核环节,72小时内会通过短信或者电话反馈理赔进度。如果支付宝查明事件属实,则会立即启动理赔流程,如果查明并不属实,则不会对用户的损失进行理赔。

    其实支付宝的支付系统是很安全的,因为它拥有一套完整成熟的实时风控防御体系,能够在0.1秒内同时对数亿笔交易进行风险预警、检测及拦截止付,全方位的防护欺诈、盗用、反作弊等各类风险场景。

    但为了保障自己的账户安全,大家在日常使用支付宝时,也要切记,不要将支付宝账号、密码,银行卡号、密码,身份证信息,手机号码或者验证码等隐私信息透露给别人,即使是熟人,也需要保有一定的警惕性,更不要点击下载陌生人发的链接或者是文件。这样,才能保障自己的账户和资金安全哦。

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